Telekomi u Zagreb: pronađite najbolje opcije u blizini

Ovo nije tvrtka. Ovo je rasadnik nekvalitete, nebrige, nekulture i BMK stava. Groblje, gdje ljudi idu raditi kako bi se sakrili od odgovornosti i rada, a dobili placu te slavili jer su zafrknuli jos jednog korisnika – vjerojatno imaju interne kladionice tko ce duze izdrzati administrativni maraton odugovlacenja i natezanja. Nocna mora Franca Kafke na stereoidima. 25.3 je potpisan ugovor s T-comom da se dovede internet u kucu, u ulici, gdje od 4 kuce u nizu, 3 kuce su vec imale internet (za T-com-ovce u prijevodu – internet je dostupan). Internet je uveden 25.9 – 6 mjeseci kasnije nakon nebrojeno urgiranja i setnji u T-com centar. Izlike zasto nije bilo moguce ranije 1) nema instalacija 2) treba kopati dvoriste 3) jedan tim radi A, drugi tim radi B i nisu se uskladili – znate vanjski suradnici nisu najbolji. 4) nacrti ne odgovaraju stvarnosti 5) mi tu nista ne mozemo. 6) jos ste sretni, neki cekaju po godinu dana. Ugovor je potpisan u modelu 6 mjeseci po 1 Eur + 18 mjeseci puna cijena. 1.11 dobivam racun na puni iznos i opomenu za neplacanje iako je djelatnica u T-com centru rekla da ce se drzati potpisanog ugovora….Mislite da su nesto ponudili da korigiraju propust za koji su sami zasluzni? Ne – jer hej, u njihovim ocima, ipak su na kraju isporucili uslugu i sto ja sad tu hocu. Kakvo vodstvo, takva firma. Kakav narod, takva vlada.

Iskustvo s HT-om je potpuno razočaravajuće. Bez mog znanja i pristanka, njihov agent samostalno je proveo prijenos vlasništva mog broja, ugasio moju tarifu i poslao račun od 660,69 €. Sve se dogodilo bez ikakve moje suglasnosti i bez objašnjenja, što smatram protuzakonitim i krajnje neprofesionalnim. Posjete njihovim poslovnicama bile su frustrirajuće i iscrpljujuće. Dobivala sam kontradiktorne informacije, tvrdili su da se prijenos vlasništva može napraviti bilo tko tko ima moj broj, i odbijali su razgovarati sa mnom, već samo s mojim partnerom, iako je situacija nastala zbog njihove greške. Nisu mi dali nikakvu pomoć niti jasno rješenje problema. Unatoč višestrukim pozivima i pisanju prigovora, nisam dobila nikakvu ispriku ni objašnjenje, a financijski problem i dalje nije riješen. Rata za uređaj i dalje je nepravedno naplaćena, a sustav i služba za korisnike pokazuju potpunu nesposobnost, lošu koordinaciju i neprofesionalan, bahat pristup. Ne preporučujem HT zbog neodgovornog i neprofesionalnog pristupa korisnicima, nedostatka komunikacije i opće nesposobnosti rješavanja problema.

Više od osam mjeseci čekam instalaciju usluge za koju sam potpisao ugovor. Ugovor za optički internet i MAXtv potpisan je još u studenom 2024., a danas je već kolovoz 2025. ništa nije realizirano. Više puta sam se obraćao službi za korisnike, slao prigovore, zvao… No nitko ne preuzima odgovornost, niti nude konkretan datum. Ponuda “kompenzacije” u iznosu od 450 € bez garancije za rješenje je smiješna i sramotna. Kao korisnik koji sve plaća uredno i godinama vjeruje ovoj kompaniji, osjećam se potpuno ignorirano i prevareno. HT me ozbiljno razočarao.

Katastrofa od usluge, korisnička služba 0 bodova. 2 sata muzike, nitko se ne javlja. Na internet chatu nezainteresirani, u pola rješavanja problema jednostavno prestanu odgovarati. Jedine pohvale mogu ići Aniti i Borisu

Ljudi roboti vas čekaju ne entuzijastični i ograničeni internim pravilima! Saznati informaciju u šumi reklamnih ponuda iziskuje strašan napor. Podržavam sve da ustraju, jer iza tog napora ipak možete pronaći i popust i onu uslugu koju doista trebate po pristojnoj cijeni. Ne nasjedajte na prvu ponudu!

Novci kojim plaćate račune na njihovom platomatu nestaju! Uplata se jednostavno ne prosljeđuje izdavaocu računa, a na prigovore i bezbrojne molbe da isprave grešku (jer je utvrđeno da je do njih) , dubinski pokazuju da ih nimalo nije briga, da im ne da nije stalo nego kao papige ponavljaju narativ “ljubazno molimo za strpljenje” . Usput rečeno, i njihov sam klijent. Ne, necu imati nit razumijevanja nit strpljenja za ponašanje koje je prevršilo svaku mjeru i koje je sa sobom donijelo ozbiljne posljedice!!

Čekala sam sat i deset minuta da dođem na red. Djelatnica s plavom kosom, koja je tek došla u smjenu, bila je potpuno nezainteresirana i neljubazna. Na upit za mobitel samo je kratko rekla da ga nema, bez ikakve provjere, dodatnih informacija ili prijedloga. Iskustvo je bilo izrazito neprofesionalno, bez ikakve inicijative za pomoć korisniku ili prodaju. Šteta, jer sam u toj poslovnici ranije imala puno bolja iskustva.

Velika pohvala za djelatnika Tihomira koji je apsolutno spreman za sve upite vezane za tarife i uređaje. Ocijena gospodinu je čista 5+! Problem se javlja u telefonskim dogovorima i prepiskama u mailovima. Sve je bilo definirano i poslan je ugovor, ali krivci teleprodavači koji su izuzetno profesionalni već njihovi nadređeni voditelji koji nisu u stanju kroz 5 dana odobriti predložen Ugovor na 24 mjeseca. Uz to kupili bi jednokratno plaćanje uređaje po pouđenim cijenama. I ugovor smo fizički dobili, ali onda kreće spektakl. Sve staje i brojeve telefona koje želimo prebaciti iz telemacha su nedostupni. Vjerujem da će se sve dogoditi i ostvariti čim prije i to iz razloga što je gospodin Tihomir preuzeo sve u svoje ruke. Hvala mu od srca. Svi teleprodavači su izuzetno ugodni i pristojni, ali s voditeljima bi trebalo ozbiljno porazgovarati. Ovakva korporacija kao što ste vi to ne zaslužuje. Na kraju ipak dvije ⭐⭐…. Srdačan pozdrav

Potpisao sam ugovor za HT optički internet i MAXtv još 21. studenog 2024. Danas je kolovoz 2025., a instalacija još uvijek NIJE obavljena. Tijekom više od 8 mjeseci poslao sam brojne upite, pisao službene prigovore i kontaktirao korisničku podršku. Nisam dobio niti jedan konkretan datum. Niti jednu stvarnu garanciju. Umjesto toga ponuđena mi je “naknada” od 450 €, ali bez rješenja. Smatram to pokušajem da se problem zataška. Ovo iskustvo je krajnje razočaravajuće. Ako je ovakav odnos prema korisnicima “standard”, ozbiljno savjetujem svima da razmisle dvaput prije nego sklope ugovor s HT-om.

Usluga ovog telekoma je ispod svakog minimuma. Već ne znam koji put dolazim zbog problema sa zamjenskim uređajem za internet — uređaj ne radi kako treba od prvog dana, a oni nisu u stanju dati drugi uređaj koji stvarno funkcionira. Na sve to, mailovi ostaju bez odgovora, kao da je komunikacija s korisnicima potpuno nebitna. Kad ih kontaktiram, dobijem samo izbjegavanje odgovornosti i prazne fraze, ali su zato izuzetno efikasni kad treba naplatiti svaki cent. Ozbiljno se pitam tko je tu uopće educiran, ako je ikakvo školovanje uopće u igri. Svaki kontakt s korisničkom službom je kao razgovor s automatom — nitko ne zna ništa, nitko ne preuzima odgovornost, a rješenja nema. Sramota i bijeda. Ovakav pristup korisnicima je neprihvatljiv. Ako cijenite svoje vrijeme, novac i živce — zaobiđite ih u širokom luku!

Jedno od najgorih mjesta ikad! TCom je operater s kojim sigurno ne želite imati ikaku kombinaciju. Nsprosto je prestrašno koliko vas mogu pljačkati iznova i iznova, ispostavljajući račune za daavno plaćene i zatvorene ugovorene koje ste imali s njima. Uvjek je ista šema, tri mjeseca i prodana ovrha… i dok se snađete ode novac. Pravdajte, pisite, badava… novce ne vraćaju. Tek nakon pet,šest mjeseci stize nova ovrha,,, i tako u nedogled…. Svakako izbjegavajte ovog operatera. S njima ste godinama u problemu! Obiđite ih u širokom luku! Imate toliko drugih dobrih operatera. Bljak

Nevjerovatno dobro iskustvo sa djelatnicom T-centra g. Mirelom Knjeginić. Velika pohvala !!!!! Profesionalna, puna znanja, entuzijazma, volje, ljubazna, poletna, želi ugoditi korisniku, usput sa puno strpljenja mentorira novog kolegu, usprkos gužvi ne gubi strpljenje ni prema korisnicima ni prema kolegi…savjet nadređenima: čuvajte ovako dobru zaposlenicu,….ujedno pohvala i zaposleniku Grguru Šukeru koji je zaista ljubazan i odlično je obavio svoj dio posla….

Ovih 5 zvjezdica muž i ja namjenjujemo g. Tomici koji se našem problemu posvetio vrlo detaljno, s velikim strpljenjem i ljubaznošću. Problem je riješio brzo i dao nam dodatne korisne informacije. Preporučujemo ovog čovjeka, a Tcomu poruka – čuvajte ovakve zaposlenike!

Dakle, od kad sam korisnica usluga, nikad nisam dozivjela ovako profesionalnu, brzu i moralnu uslugu. Gospoda Mirela treba biti uzor svim djelatnicima i posebno nagradena.

Nije recenzija nego pitanje , kolika je od 1 do 10 kvaliteta interneta i medija , U I , ISP , … u Zagrebu u odnosu na ostale glavne gradove članica EU , jedna petina jedne zvjezdice ili ?

Uvijek tu za pomoć, ljubazni i strpljivi! Djelatnik Niko susretljiv, simpatičan i brzo riješi stvar 😊

Plaćeni računi kod njih na platomatu, izdana potvrda o uplati itd. Ali!! Uplate nikad proslijeđene, nikad stigle na odredište(primateljima, tj izdavaocima računa) , novci nestali, nitko nista ne zna, ni mu ni bu, ni isprike, nit volje za rješavanje problema…nula. Novci su očito u međuprostoru T centra.

Mladog gosp.Grubišića krasi profesionalnost,uslužnost i ljubaznost .Zahvaljujem mu na svakoj pomoći.Lijepo vidjeti i znati da postoje takvi mladi ljudi.

Stalno neke zavrzlame s njima…sad su mi prodali pokretni internet i tv koji naravno ne rade…a eto oni i A1 isto sve

Pre dugo se čeka, 4 pulta, 2 rade pa onda samo jedan. Pola sata se čeka za samo jedan redni broj da se pomakne. I to radni dan u periodu od 16h. Ostalo je ok. 1,5 zvijezdica bi bila ocijena

Uvijek se čeka. Nema “brzog reda” koji bi mogao riješiti manje potražnje, pitanja i slično. Tako da čovjek koji možda treba novu SIM karticu čeka iza čovjeka koji se raspituje 45min o ugovornim paketima. Također, danas je uletio očito pijan gospodin, uznemiravao je i djelatnike i kupce, a nitko ga nije izbacio, dapače, došao je na red i nije mogao niti reći što treba. Kada sam to snimila rečeno mi je da se to ne smije. Htjela sam pomoći,ali očito je da je u redu biti potpuno pijan nego bar pokušati pomoći. Sramota.

Ova mreža je najveći neprijatelj za poslovne korisnike, sustav , djelatnici i ovi što se javljaju na telefone kao da nisu u istoj firmi..Izbjegavajte u širokom luku..

Super! Radnici se trude udovoljiti zahtjevima korisnika usluga T-centra i zauzmu im podosta vremena. S druge strane korisnici čekaju tako da je poslovnica ponekad prezagušena. Možda bi trebalo uz izdane brojeve ispisivati vrijeme predviđenog čekanja na uslugu… i to nakon 3. broja u redu čekanja.

Prije nekog vremena imao sam velikih problema s mobilnim uslugama, koje mi nisu mogli riješiti na daljinu, a niti u drugim t centrima. U ovom t centru sam naletio na mladog gospodina Antonia koji je nakon puno perepetija uspio riješiti moj problem i na tome sam zahvalan. Nadam se da T com vodi računa o svojim kvalitetnim radnicima, kao što je dotični mladi gospodin.

Pružena usluga od strane agenata za prodaju uvelike oscilira pa se tako događa previd u poslu, sto rezultira nezadovoljstvom komitenata jer nitko od navedenih agenata ne priznaje propust pa isto pada na leda kupaca usluga, koji to trebaju ispraviti na svoju štetu.

Kupio sam 21. svibnja eSIM paket od 120 GB/90 dana. Instalacija nije uspjela zbog loših uputa, a nakon brisanja profila sustav ga više nije dopuštao ponovno instalirati. Na chatu sam proveo 3 sata, razgovarao s više agenata koji su mi stalno slali isti, već iskorišteni eSIM. Nitko nije znao izdati novi profil. Neki agenti su me ostavili da čekam 20 minuta, neki se uopće nisu javili. Sljedeći dan agentica je obećala povratni poziv — nikad se nije dogodio. Bio sam prisiljen kupiti isti paket od A1 i sve je proradilo u minuti. 25. svibnja zatražio sam povrat novca. Automatski odgovor: “javimo se za 11 dana”. 3. lipnja traže dodatne informacije, koje odmah šaljem. Danas je 10. lipnja — i dalje ništa. Nevjerojatno loša korisnička podrška i potpuno ignoriranje korisnika. Zaslužuju 0 zvjezdica, ali Google dopušta samo 1.

Kvar koji je nastao prije dva mjeseca zbog vremenskih neprilika i snijega na području Rakovice kod Plitvickih jezera, u selu Selište Drežničko, još uvijek nije otklonjen. Telekom je odmah bio obaviješten i od tada je kontaktiran bezbroj puta. Svaki put dobivamo drugačije objašnjenje – jednom da će kvar biti otklonjen u kratkom roku, drugi put za dva dana i tako unedogled. Radnici dođu, pogledaju situaciju, podignu kabel koji je pao i zatim evidentiraju da je kvar otklonjen. Zadnji pokušaj bio je jučer – rečeno nam je da ćemo imati internet u roku od pola sata. I što imamo? Opet ništa. Ovo je velika sramota za jednu tako poznatu i veliku tvrtku. Dva mjeseca bez trajnog rješenja i uz stalna prazna obećanja pokazuje ozbiljan nedostatak odgovornosti prema korisnicima.

Usluga ovog operatera je katastrofalna. Ako si želite maksimalno otežati, zagorčati posao i život oni su kao stvoreni za vas. U protivnom bježite što dalje. Radi se o usluzi za poslovne korisnike, a za privatne može biti samo još gore. Sramota na najjače. Poslovni korisnik 3 dana bez interneta i telefona. Dno dna. Ova jedna zvjezdica je previše, al bez nje je nemoguće objaviti recenziju, nažalost…

Korisnička podrška je užasna, naplaćuju novac bez razloga. Volio bih da Hrvatska dobije pristojnog mobilnog operatera i da se svi ugasite.

Iskustvo s HT-om je potpuno razočaravajuće. Bez mog znanja i pristanka, njihov agent samostalno je proveo prijenos vlasništva mog broja, ugasio moju tarifu i poslao račun od 660,69 €. Sve se dogodilo bez ikakve moje suglasnosti i bez objašnjenja, što smatram protuzakonitim i krajnje neprofesionalnim. Posjete njihovim poslovnicama bile su frustrirajuće i iscrpljujuće. Dobivala sam kontradiktorne informacije, tvrdili su da se prijenos vlasništva može napraviti bilo tko tko ima moj broj, i odbijali su razgovarati sa mnom, već samo s mojim partnerom, iako je situacija nastala zbog njihove greške. Nisu mi dali nikakvu pomoć niti jasno rješenje problema. Unatoč višestrukim pozivima i pisanju prigovora, nisam dobila nikakvu ispriku ni objašnjenje, a financijski problem i dalje nije riješen. Rata za uređaj i dalje je nepravedno naplaćena, a sustav i služba za korisnike pokazuju potpunu nesposobnost, lošu koordinaciju i neprofesionalan, bahat pristup. Ne preporučujem HT zbog neodgovornog i neprofesionalnog pristupa korisnicima, nedostatka komunikacije i opće nesposobnosti rješavanja problema.

Mlada stručna ekipa, uvijek odlično iskustvo u ovoj poslovnici.

Odlično iskustvo sa zaposlenima u citiju. Bila sam prije 2 tjedna u poslovnici i kupovala novi mobitel. Ljubazni djelatnik na šalteru broj 1 mj je preporučio samsung jer sam i do sada koristila isti, a baš tada je bio na 50%. Djelatnik je bio vrlo strpljiv, a ja neodlučna te sam više puta stupila u kontakt s njim, a on je svaki puta bio izuzetno ljubazan. Na kraju sam ga kupila i druga djelatnica mi je prebacila sve podatke sa starog mobitela.

Neljubazan djelatnik, ćelav niži lik u četrdesetim, podsmijava se na svako moje pitanje. 1. Imate li taj model mobitela (model sa službene str. t-coma) da pogledam? Odg: hahaha imamo samo mobitele koje vidite… 2.ok, možda da odem u neki veći centar t-coma, možda ga tamo imaju. Odg: hahaha, imaju isto što i mi. 3. Mislila sam na neki veći centar? hahaha a na koji ste centar mislili, hahaha? 4. Dobro, a gdje mogu pogledati taj model, da znam što kupujem? Odg: na webu hahaha. I pogled prema mlađoj kolegici za susjednim pultom koja je bila jedina publika i koju je očito želio da zadivi ili da joj pokaže da je to ispravan način odnosa prema potrošaču. Nisam kupila mobitel uz tarifu i više nikada neću otići u t-com, jer ako se u startu tako odnose prema kupcu kako se tek odnose prema ugovornim potrošačima

Mobitel mi je bio na servisu nakon 2 tjedna kupovine jer se nije dao otvoriti skroz,cekao ga 2mj i opet mi se desilo isto i ostavili smo ga i city east i zvali su iz servisa da ga nece popraviti jer je mehanicki kvar,kvar je isti kao prvi put ali dobro,i dobili smo poruku prije 3 tjedna da je mobitel vracen u city east i da mozemo doc po njega,i dosli smo i doticna frustrirana zena sa napumpanim usnama i nekom narancastom kosom koja je radila na salteru ga je isla trazit u skladiste i kaze da ga nema i 3 puta je isl trazit i nemre ga nac uz to je bila arogantna i bezobrazna jer mora radit posao koji ocitno nema pojma radit niti ima volju uopce za samu sebe makar. I kaze da ima jedan z flip5 koji je vracen iz servisa ali nije na nase ime pa ne moze dat. Pa ko je tu vise lud i glup ona ili ovi iz servisa. Pa sam ja rekao da kad ga uspije nac da ga posalje doma jer ja necu gubit vrijeme opet i ici tamo jer nije moja krivnja. Izbjegavat te frustrirane djelatnike iz hrvatskog telekoma u city centar east. Treba joj zabranit da radi bilo di jer nije sposobna komunicirat sa ljudima,ili da ide ponovno u osnovnu skolu da se nauci pricat i ponasat,lp

Mladi dečko s ‘očalama je bio jako ljubazan i temeljit da mi riješi problem oko adrese. Stručan,profesionalan, ugodan,elokventan i zna pozdraviti pri dolasku-odlasku,što je za mene najviši stup odgoja i obrazovanja. Pozz.

Ugovor za HT optički internet i MAXtv sklopljen 21.11.2024. do danas (08/2025.) usluga NIJE instalirana. Nakon više pritužbi i poziva, dobijem odgovor da su “prezauzeti”. Bez termina, bez odgovornosti. Onda mi nude 450 € kao da je to rješenje, neprihvatljivo i neprofesionalno. Iznad svega nepošteno.

Ušao sam u poslovnicu da postavim pitanje o proizvodu,a izašao vani sa potpisanim ugovorom o usluzi….😁😁😁😁✌️✌️✌️✌️

Moderno uređena poslovna zgrada prema svim standardima funkcionalnosti i efikasnosti poslovnog prostora u centru grada Zagreba

Najgora tehnička služba što može biti. Čekaš godinu dana da ti ustanove kvar i kad dođe optika onda se ne javljaju.

Staro osjeti se vlaga

“Veliko hvala agentici Lani iz CC1 West! Za razliku od prijašnjeg lošeg iskustva gdje nam se pokušala samo uzeti provizija i zakinuti nas penzionere, Lana je pokazala kako se profesionalno i ljudski radi posao. Sve probleme s računom je riješila brzo i pošteno.”

Od 4 djelatnika s kojima sam komunicirao samo jedan je stvarno i odradio dogovoreno ali tek nakon oko 2 tjedna izgubljena sa prvih troje

Iznimno ljubazan djelatnik! Odgovorio na 100 pitanja i dao sve savjete u vezi korištenja e sim kartice!

Curka na salteru super ljubazna, vrlo brzo i jednostavno rjesi problem.

U 6. mjesecu zatražio sam prijenos broja s pretplate na bonove. Sada smo u 8. mjesecu zahtjev još nije odrađen i ispostavljaju mi se računi. Djelatnici prebacuju loptice da je sustav kriv. Međutim, posjetio sam ih ponovno u 7. mjesecu da odrade zahtjev. Opet nije izvršen. Djelatnici doslovno traže od mene da se vraćam i zovem ih ako dobivam račune i slično, umjesto da prate slučajn i traže pomoć sposobnijih. Oprostite, sigurno neću raditi vaš posao. Također neuredan radni prostor, djelatnici ne nose name tag i ne predstavljaju se dok traže naše osobne dokumente. Svaki put kada sam došao u poslovnicu nikad mi niti jedan djelatnik nije pozdravio niti dao doznanje bar pogledom (ako ima klijenta) da sam primjećen. Što je apsolutni standard modernih kompanija ali ne ovdje👎

Zapanjena sam nezainteresiranošću , neljubaznošću i nesusretljivošću mlade djelatnice u T Centru, Avenue Mall prije 15 minuta, te pasivnošću starijeg kolege koji je bez ikakvog komentara dopustio takav pristup stranci. Nikada nisam doživjela takvu ravnodušnost i bezvoljnost u situaciji kada je uobičajeno da te djelatnik pokuša zadržati kao stranku. Naime, kako živimo na otoku gdje ne postoji T centar, cijela obitelj je u Magenti,a suprugu se pokvario mobitel pa sam mu htjela eventualno uzeti novi mobitel u nekoj od kombinacija ponuđenih u aplikaciji. Mlada kolegica me hladno otpremila pošto on nije nazočan i nemam njegovu punomoć, bez ikakvih tumačenja mogućnosti koje nam preostaju, tako da sam ja pokušavajući doznati koje su nam opcije na pitanje što onda, možemo li to dogovoriti putem telefona dobila neodređeni odgovor da nazovemo!? Na moju molbu da mi pokaže mobitel iz ponude koji nas zanima u sivoj i crnoj varijanti pokazala mi je bijeli uz obrazloženje da samo njega ima izloženog ,a kako kutije ne smije otvarati… Dakle , u više navrata smo u prestavništvima raznih operatera bili detaljno upoznati sa svim ponudama, kombinacijama i mogućnostima, a ovakav pristup stranci, nikada nisam doživjela. Nadam se da će ovo ostati izoliran slučaj te da će mlada službenica ubuduće sa malo više žara pristupati svome poslu.

Čekali 15 minuta za postavljanje zaštitnog stakla. Krivo postavili. Vratili se, čekali pol sata da bi u međuvremenu razbili zaštitno – nemaju drugo i tražili povrat novca za kojeg smo čekali još dvadeset minuta. Užas i katastrofa

Sve pohvale za Lejlu! Jako je ljubazna i pristupačna,baš ugodno i pozitivno iskustvo

Preko 10 godina sam bio kod vas, uvijek lojalan klijent. Ove godine smo promijenili OIB poduzeća, sada dođem produžiti ugovor i kažu mi kako sam nov korisnik kod njih te nemam pravo na nikakve pogodnosti. Gospodin na šalteru si nije htio dati ni imalo truda da provjeri povijest poslovanja. Kako bi priča bila bolja, već dva tjedna pokušavam dobiti konkretnu ponudu u kojoj bi spojio privatni i poslovni račun u jednu cjelinu. Probao sam webshop, poziv, posjet jednoj poslovnici i svaki put bi mi rekli da će se povratno javiti kada sa nadređenim provjere što mi mogu ponuditi. Posljednji pokušaj je bio danas u ovoj poslovnici kada sam bio spreman na bilo kakav kompromis, a zaposlenici ove poslovnice su mi govorili da su stvari koje tražim nemoguće (u prethodnim kanalima prodaje su moji zahtjevi bili potpuno normalni i nije trebao biti nikakav problem), da bi trebao platiti penale, da sam kod njih tek par mjeseci i ne mogu ništa tražiti…?! Ovo je kap koja je prelila čašu. HT hvala na dosadašnjem poslovanju, ali ovo je bilo sramotno. Uvijek sam vas hvalio i preporučao, no nikad više. Izgubili ste jednog od vjernijih klijenata.

Prošli vikend ( točnija subota ) sam bila s mamom u toj trgovini , veoma neugodni i neljubazni( u popodnevnim satima mladi prodavač i prodavačica njegovih godina) Lijepo i ljubazno sam pitala za tarifu i internet zbog posla kako da to napravim . Pa na moj upit bili veoma neljubazni i počeli se podsmjehivati mobitelu starom 7 godina ( smartphone) . U trgovini imaju nove mobitele i to par komada nadam se da oni imaju mobitele one koje još nisu ni izašli ( ko nitko nema ) S takvim stavom ne mogu naprijed nego samo nazad .