T-Centar
T-Centar u Zagrebu pruža široku ponudu usluga u području telekomunikacija, fokusirajući se na rješavanje tehničkih problema i pružanje savjeta o različitim tehnologijama, poput e-sim kartica. U poslovnom okruženju ističe se individualni pristup korisnicima, gdje djelatnici nastoje pružiti stručne informacije i brze rješenja za specifične zahtjeve korisnika.
Ipak, iskustva korisnika ukazuju na varijabilnost u brzini obrade zahtjeva i konzistentnosti usluge. Dok se određeni djelatnici ističu ljubaznošću i profesionalizmom, procesi poput prijenosa brojeva ponekad trpe značajne kašnjenja. Općenito, T-Centar nudi različite nivoe korisničkog iskustva ovisno o radnom procesu i brzini komunikacije.
Značajke i usluge T-Centar
- Parkiralište pristupačno osobama u invalidskim kolicima
- Ulaz za invalidska kolica
T-Centar nalazi se na poziciji 9 od ukupno 10 telekomi u Zagreb
Komentari korisnika
T-Centar ima ocjenu 3.6 od 5 na temelju više od 142 recenzije na Googleu
"Veliko hvala agentici Lani iz CC1 West! Za razliku od prijašnjeg lošeg iskustva gdje nam se pokušala samo uzeti provizija i zakinuti nas penzionere, Lana je pokazala kako se profesionalno i ljudski radi posao. Sve probleme s računom je riješila brzo i pošteno."
Od 4 djelatnika s kojima sam komunicirao samo jedan je stvarno i odradio dogovoreno ali tek nakon oko 2 tjedna izgubljena sa prvih troje
Iznimno ljubazan djelatnik! Odgovorio na 100 pitanja i dao sve savjete u vezi korištenja e sim kartice!
Curka na salteru super ljubazna, vrlo brzo i jednostavno rjesi problem.
U 6. mjesecu zatražio sam prijenos broja s pretplate na bonove. Sada smo u 8. mjesecu zahtjev još nije odrađen i ispostavljaju mi se računi. Djelatnici prebacuju loptice da je sustav kriv. Međutim, posjetio sam ih ponovno u 7. mjesecu da odrade zahtjev. Opet nije izvršen. Djelatnici doslovno traže od mene da se vraćam i zovem ih ako dobivam račune i slično, umjesto da prate slučajn i traže pomoć sposobnijih. Oprostite, sigurno neću raditi vaš posao. Također neuredan radni prostor, djelatnici ne nose name tag i ne predstavljaju se dok traže naše osobne dokumente. Svaki put kada sam došao u poslovnicu nikad mi niti jedan djelatnik nije pozdravio niti dao doznanje bar pogledom (ako ima klijenta) da sam primjećen. Što je apsolutni standard modernih kompanija ali ne ovdje👎
Informacije o T-Centar
Adresa
T-Centar nalazi se na adresi: Jankomir 33, 10000, Zagreb, Hrvatska
Telefon
Telefon za kontakt: T-Centar je +385 800 90 00
Web stranica
Web stranica tvrtke T-Centar je: hrvatskitelekom.hr
Radno vrijeme
Ponedjeljak: 09:00–21:00
Utorak: 09:00–21:00
Srijeda: 09:00–21:00
Četvrtak: 09:00–21:00
Petak: 09:00–21:00
Subota: 09:00–21:00
Nedjelja: Zatvoreno
