Servisi kućanskih aparata u Zagreb: pronađite najbolje opcije u blizini

Dolazak u dogovorenom terminu preko aplikacije, a dodatno serviser se javio da dolazi za 10 min u terminu. Nakon dijagnostike otvoreno kaže koliko je popravak i što je uzrok kvara te je li se isplati popravljati. Profesionalno i brzo što je u današnje vrijeme rijetkost, pogotovo uz ljubaznu komunikaciju. Svaka preporuka!

Opako precijenjen posao. Servis susretljiv, termin odmah sutradan, majstor stigao na vrijeme. Iako sam bila gotovo sigurna u kvar suđerice (pokvarila se bravica za zatvaranje vrata), majstor je odoka promijenio tri dijagnoze (1. škare vrata, 2. elektronika, 3. bravica). Poslije rastavljanja ispostavilo se da je ipak bravica. Dolazak i dijagnostika 50 eura. Promjena bravice još 180. Nisam prihvatila. Kupila sutradan bravicu za 16,20 eura i sama promijenila za 15 minuta.

Jako skupi. Dobro se raspitajte za cijenu popravka. Stranica fora, sami izaberete termin dolaska, brzi termini. Serviser točan. Znatnooo skuplji popravci nego u drugim servisima i zato lošija ocijena. Brzo se dobije termin i odradi popravak ali vas nepošteno oderu za cijenu. Pa oprez.

Čovjek je došao, izvadio carapu iz ves mašine i napatio 150e. Dvojka samo zbog ljubaznosti i brzine dogovora, inače bi bila jedinica Došao s pederusom i radio 5 min. Nije izdat racun, nisu mijenjani nikakvi dijelovi. Ne znam sto je tocni naplaceno 150e. Voljela bih da majstor taksativno napiše što je toliko kostalo

Seviser je doşao na vrijeme, uz prthodnu najavu telefonom. Nakon što se ispostavilo da kvar na suđerici nije onaj na kojeg je sumnjao, nastavio je ražiti dalje. I uspješno popravio uređaj. Veseli me da sam otkrila brzi, profesionalni servis za bijelu tehniku.

Vrlo brz dolazak, odmah prepoznao kvar i riješio ga bez odugovlačenja. Profesionalan i izuzetno ljubazan majstor. Sve je riješeno bez komplikacija i u rekordnom roku. Svaka preporuka!

Svaka preporuka onima koji se još dvoume oko izbora majstora! Poštuju dogovor uz vrlo korektne cijene i odlično obavljen posao.

Mada je prošlo malo više vremena od kupnje, pohvale za Kralj Commerce, poglavito za dečke iz dostave koji su bez problema donesli uređaj i odvezli stari uz predhodno dogovor na prodajnom mjestu. Izuzetna profesionalnost, odličan izbor, informacije za kupca bez nagovaranja na određeni. Hvala Kralj Commerce!

Trgovina s velikim asortimanim bijele tehnike, kućanskih aparata i rezervnih dijelova. Osoblje jako ljubazno

Zelim uputiti pohvalu vasim dostavljacima bijjele tehnike Kralj Commerce Velimiru i Marku, decki su pokazali iznimnu profesionalnost, ljubaznost i odgovornost.Smatram da zahvaljujuci takvim djelatnicima vasa tvrtka ostavlja izvrstan dojam i gradi povjerenje kod kupaca , smatram da ovakvi zaposlenici zasluzuju odgovarajuci bonus ili neku drugu nagradu za svoj trud, profesionalnost i predanost poslu. Molim vas da im u moje ime prenesete iskrenu zahvalu.Zelim im puno uspjeha u daljnjem radu i nadam se da ce te nagraditi ovakve djelatnike.

Svake preporuke za ovu trgovinu, djelatnici jako ljubazni, usluzni i profesionalni. Kupovali smo nekoliko aparata, nismo imali nikakve ideje sto bi i kako bi a djelatnica Ivana nam je ustupila dosta vremena i pomogla oko odabira svega. Kad bi barem sve trgovine bile organizirane kao Kralj commerce.

Nakon današnjeg iskustva osjećam potrebu javno pohvaliti Kralj Commerce u Zagrebu i način na koji su riješili moju reklamaciju. Prije otprilike dva mjeseca kupio sam kod njih, između ostalog, Bosch zidnu napu koja je bila izložbeni primjerak. Budući da kuhinja još nije bila spremna, uređaj nisam otvarao sve do jučer kada je stolar trebao obaviti montažu. Prilikom vađenja iz ambalaže primijetio je da je napa ogrebana na više mjesta te me odmah nazvao. Kontaktirao sam trgovinu i već tijekom prvog poziva dobio jasne upute kako pokrenuti reklamaciju. Poslao sam fotografije uređaja, ambalaže i računa, a odgovor je stigao vrlo brzo: donesite napu s kompletnom ambalažom i računom te ćemo je zamijeniti. Danas sam otišao u Kralj Commerce i cijeli postupak prošao je upravo onako kako bi reklamacije trebale izgledati. U skladištu su pregledali uređaj, zatim su me uputili do odgovorne osobe za reklamacije koja je cijeli slučaj riješila u svega nekoliko minuta. Bez nepotrebnih rasprava, traženja izgovora ili pokušaja prebacivanja odgovornosti, ljubazno su priznali da se takve situacije ponekad mogu dogoditi te odmah odobrili zamjenu. Nakon toga sam se vratio u skladište gdje mi je jednako ljubazan djelatnik predao potpuno novi uređaj. Posebno želim istaknuti profesionalnost, korektnost i odnos prema kupcu. U vremenu kada često slušamo priče o dugotrajnim reklamacijama, natezanjima i izbjegavanju odgovornosti, ovakvo iskustvo zaista zaslužuje pohvalu. Kralj Commerce pokazao je da im je zadovoljstvo kupca važno i nakon obavljene kupnje. Hvala svim djelatnicima koji su sudjelovali u rješavanju mog slučaja. Zbog ovakvog pristupa trgovina ne stječe samo kupce nego i njihovo povjerenje. Svaka preporuka za Kralj Commerce.

Vrhunska usluga uz prvenstveno vrhunsko znanje. Klijent sam vec godinama i nema problema koji nije riješen kvalitetno,pedantno i u najkračem mogućem vremenskom roku.Servis u koji možete imati povjerenja,ljudi sa znanjem u rukama.Svaki uređaj i kvar je precizno dijagnosticiran,nema mozda je ovo,mozda je ono. Zna se što je,da li se moze riješiti i u kojem roku.Ne tražite dalje od ovog servisa.

dijagnosticirali mi uređaj sukladno mojem zahtjevu, nakon pojašnjenja i uz moju suglasnost pričvrstili bateriju na 13 PM; ispolirali su SIM karticu jer nisam imao signala na uređaju; čišćenjem konektora riješili problem stavljanja punjača u uređaj, te nije bilo potrebe za mijenjanjem konektora punjenja; spasili mi Macbook od hrpe prolivene kave po njemu, zamijenili konektore na njemu uz prethodno pojašnjenje telefonskim putem i uz moju suglasnost. vrlo ljudski, izrazito profesionalno, extremno transparentno, što me dovodi do toga da naprosto moram pohvaliti svojim komentarom. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🌟💫✨

Sve pohvale za iService! Došao sam sa Samsungom S23+ uvjeren da je otišao konektor punjenja (što sam i unaprijed naručio online). Gospodin je uzeo mobitel, očistio ga u minuti i vratio mi uređaj koji sada puni kao prvog dana. Mogao je bez riječi naplatiti 65 €, ali je odabrao biti pošten i nije uzeo ni centa. Ljudskost koja je danas prava rijetkost. Svaka preporuka!

Top servis. Osoblje susretljivo, ljubazno i kompetitivno za posao koji rade. Servis zamjene baterije na iPhone napravljen kroz sat vremena. Sve pohvale.👍👍

Profesionalno odrađen servis i zamjena originalne baterije, osoblje iznimno uslužno, ljubazno i strpljivo, obzirom da nismo svi tehnicki najbolje educirani. Zahvaljujem još jednom i servis je za svaku preporuku!

Vrlo profesionalno osoblje koje stručno i sa zadovoljstvom odgovara na postavljena pitanja i rješava probleme. Ovdje možete osim servisa kupiti i maskice za mobitele Ispred dućana ima i rezerviran parking za klijente servisa. Preporuke!

Odlična usluga zbog online narudžbe servisa, ostavljen telefon i prikupljen unutar sat vremena. Zamjena ekrana obavljena je brzo i profesionalno. Posebna pohvala djelatniku na pristupu i odnosu sa svim kupcima istovremeno u servisu. Svaka preporuka za brzinu i vrhunsku uslugu.

Sve preporuke! Izuzetno ljubazan,stručan i profesionalan serviser. Aparat za kavu poravljen brzo i kvalitetno te sad radi kao nov. Odlična komunikacija,poštena usluga i vrhunski rad. Hvala na trudu i profesionalnosti-svakako cu se ponovo obratiti kada ako bude potrebno.

Veliko hvala i ogromna zahvala serviseru Saši koji je uspješno popravio aparat za kavu. Samo da dodam da je aparat bio u ovlaštenom servisu, izrazito nezadovoljan uslugom, odnio sam aparat u TEHNOVITAL. Toplo i najiskrenije preporučam servis Tehnovital i još jednom veliko HVALA majstoru Saši koji nam je svojom ljubaznošću i ljudskim pristupom uljepšao dan i užitak ispijanja kave iz popravljenog aparata….. hvala.

Kao korisnici usluga tvrtke Tehnovital d.o.o. iznimno smo zadovoljni dosadašnjom suradnjom koja traje nešto više od pola godine. Od samog početka suradnja je bila jednostavna, korektna i vrlo pouzdana. Kod njih smo nabavili kafe aparate koji su se pokazali izvrsnima u svakodnevnom radu, a redovita isporuka Lavazza kave dodatno potvrđuje visoku razinu kvalitete proizvoda i usluge. Gospodin Saša je izuzetno susretljiv i profesionalan, uvijek spreman pomoći te dostupan za svaki upit ili podršku, što značajno olakšava cijeli proces suradnje i ulijeva dodatno povjerenje. Sve u svemu, riječ je o partneru koji drži do kvalitete, brzine i korektnog odnosa prema klijentima. S punim povjerenjem preporučujemo Tehnovital d.o.o. kao pouzdanog partnera za kafe aparate i kavu.

Nakon kratkog telefonskog poziva gospodin Saša zaprimio je moj pokvaren aparat za kavu na servis i odradio ga u rekordnom roku po iznimno prihvatljivoj cijeni- aparat sada radi bolje kave nego prije. Tople preporuke, a 350+ recenzija od 5 govore sve !

Sve pohvale za servis! Iako se naš stari aparat na kraju nije isplatio popravljati zbog starosti i generalnoj dotrajalosti dijelova, majstor je uložio ogroman trud da ga pokuša osposobiti. Ono što me najviše oduševilo je iskrenost i stručnost, svaka preporuka!

Apsolutno za svaku pohvalu i preporuku! Komunikacija, ljubaznost, stručnost, pristup, brzina, savjeti – sve na vrhunskom nivou. Hvala i pozdrav od kavopije

Vlasnik Saša vrlo ljubazan i korektan,javio se van radnog vremena, primio aparat odmah na servis drugi dan je već bio gotov, moram napomenuti da radi bolje nego kada je bio novi, svaka preporuka za servis, čista petica.

Na servis sam odnijela aparat za kavu zbog sitnog kvara, a vratili su mi ga nakon gotovo mjesec dana uz objašnjenje da je “sve riješeno”. Kod kuće sam ustanovila da se problem nije promijenio, a uz to je uređaj bio vidljivo izgreban. Kada sam nazvala servis, dobila sam odgovor da je to “normalno kod korištenog uređaja”. Nakon još nekoliko poziva izgubila sam volju raspravljati. Na kraju sam aparat odnijela u drugi servis gdje je kvar otklonjen u dva dana. Nažalost, moje iskustvo bilo je vrlo loše i više im ne bih povjerila nijedan uređaj.

Simpatični ljudi. Popravak aparata za sladoled nije bio moguć jer je bio skroz novi proizvodna tržištu, dobio novi aparat, koji radi, tako da sam zadovoljan. Zovu i javljaju stanje tako da sve preporuke. Vidi se profesionalnost i znanje.

Vrlo ljubazna gospođa, takodjer vrlo dobro upoznata s asortimanom i zna što vam točno treba za određeni model uređaja, sve pohvale. Nadam se da će mi dati povrat za ono što sam pogrešno naručio preko weba 😄

Dijagnostika 30€,popravak 200€ U redu ne želim popravak. Naknadno zovu da sastavljanje aparata dodatnih 30€ svakako snimimo u kakvom stanju aparat dolazi i nacin sastavljanja P.s. Sve u redu ali se naknadno sjetiti dodatne naplate je suludo…

Usluga fenomenalna,brzi, uslužni,sve pohvale, pogotovo gđa Ivana koja se ističe kod njih po kvaliteti rada

Servis renomiranih brandova s izuzetno ljubaznim osobljem koje će pokušati riješiti problem iako nije njihov brand.

Ekspresno odgovaraju na e-mailove i jako su pristupačni i susretljivi. Pravi primjer ispravnog odnosa s kupcima. Posebne pohvale za gospođu Ivanu.

Prije sat vremena kontaktirala sam servis zbog neprekidnog svijetljenja indikatora za čišćenje na aparatu za kavu, unatoč svim mojim pokušajima rješavanja problema. Gospodin koji se odmah javio na telefon detaljno mi je objasnio postupak, te mi je u roku od 10 minuta pomogao riješiti problem koji sam samostalno pokušavala otkloniti mjesec dana uz pomoć interneta, YouTube-a i ChatGPT-a. Izuzetno cijenim njegovu sposobnost da mi telefonski pruži učinkovitu pomoć, s obzirom na moju lokaciju na Pelješcu te činjenicu da sam izgubila račun za aparat (Nescafé Dolce Gusto Genio S), što bi inače rezultiralo dodatnim troškovima dostave u Zagreb i eventualnog popravka.

Od mene sve preporuke. Prvi puta sam trebala usluge servisa Pušić, naime trebalo je zamijeniti oštećeno crijevo parne postaje. Sve je odrađeno profesionalno i u dogovorenom roku. Parna postaja radi besprijekorno, pritisak pare je odličan i sve funkcionira kao prvog dana.

Prije svega, popravak je odrađen u dogovorenom vremenu i korektno. Loša ocjena je isključivo zbog cijene popravka i komunikacije. Bilo je potrebno zamijeniti dva panta vrata perilice. Prvi dolazak trajao je oko 5 minuta, samo da se zapiše serijski broj uređaja – naplaćeno 38 € (dao sam 40 €, majstor nije imao sitno). Kad su dijelovi stigli, sam popravak trajao je manje od 30 minuta, a naplaćeno je: Demontaža uređaja: 15 € Usluga popravka: 85 € Set za reparaturu (panti): 2 × 27 € Ukupno za drugi dolazak: 154 €, plus prvi dolazak 38 €. Ukupno: 192 €, od čega su 54 € bili dijelovi, a ostatak rad i dolasci. Nakon toga sam poslao pritužbu na cijenu, ali nikada nisam dobio odgovor.

Prvi dojam super jer su se javili 3 dana nakon poslanog maila, otvorili su nalog te su u toku dva tjedna zvali da će doći majstor na izvid. Majstor je došao po dogovoru te nam je rekao da ćemo dobiti brzo ponudu za popravak kvara na napi. To je naravno naplaćeno 38 eura. Nakon toga 2 mjeseca nisu odgovarali niti na mailove niti na bezbroj poziva, nisu mogli naći nalog, uvjeravali nas da nismo njih kontaktirali. Nakon što se nalog pronašao klasična priča, zvat ćemo vas itd. Nisu zvali, nego smo mi sjeli na telefon da bi nam u konačnici poslali mail da je popravak nemoguć jer nema dijelova. Uglavnom, od prvotnog oduševljenja smo došli do totalnog razočarenja.

Izuzetno sam zadovoljna uslugom. Nakon same prijave kvara na sušilici rublja majstor me kontaktirao vrlo brzo i dogovorili smo termin u kratkom roku. Uređaj je popravljen u roku od tri dana, što mi je bilo jako važno. Majstor je bio profesionalan, uredan i spreman odgovoriti na svako moje pitanje. Svakako bih ga preporučila svima koji traže pouzdanog i stručnog servisera.

Izbjegavajte, Samsung perilica rublja, napravljen nalog servisu iz Samsunga (budući da je još garancija). Došao majstor, utvrdio da fali jedan dio na ladici za omekšivač i da zato curi. ostavio nalog na kojem piše naručiti ladicu i rekao za par dana će to doći. Prošlo je mjesec dana – nalog su zatvorili kao da je problem riješen. Iz Samsunga su srećom razumni pa su napravili nalog drugom servisu koji će nadam se stvarno riješiti problem. Isto tako ne znamo koji majstor je bio – potpis servisera na nalogu je samo datum kad je bio. EDIT: Preusmjereno je na drugi servis nakon što vi niste naručili ladiu i odradili posao kako treba. LP

Nisam prvi puta u ovoj trgovini. Uvijek kad dožem, brzo budem uslužen. Iako se isprva može činiti da je sve unutra nabacano i neorganizirano, vjerujte mi da ćete brzo dobiti ono kaj ste tražili. Ako nemaju uputiti će vas gdje ćete riješiti svoj probkem. Konkretno sam kupovao filter za sušilicu, cijene su sasvim OK. Ja ću se vratiti ponovno kada ću trebati nekaj.

Pohvala djelatniku g. Čorluki i odjelu reklamacija – Tehnomag, Slavonska Zagreb. Ovim putem želim posebno pohvaliti djelatnika g. Čorluku iz poslovnice Tehnomag na Slavonskoj, kao i odjel reklamacija, zbog izuzetno profesionalnog, korektnog i susretljivog postupanja prilikom reklamacije televizora. Televizor smo kupili tijekom uređenja prostora te ga zbog radova nismo odmah vadili iz originalne ambalaže nakon dostave. Otprilike dva tjedna nakon kupnje, prilikom prvog otvaranja i uključivanja, ustanovili smo oštećenje zaslona koje se očitovalo prelijevanjem piksela. Nakon osobnog dolaska u poslovnicu i objašnjenja cijele situacije, g. Čorluka pristupio je reklamaciji vrlo profesionalno i smireno. Posebno želim istaknuti da je u tom trenutku imao veliku gužvu i istovremeno radio s tri ili četiri stranke, ali je unatoč tome svakome pristupao strpljivo, stručno i korektno. Također želim pohvaliti i odjel reklamacija koji je cijeli slučaj obradio brzo i profesionalno te omogućio zamjenu televizora bez nepotrebnog kompliciranja i dugotrajnog postupka. Sve pohvale g. Čorluki i djelatnicima odjela reklamacija na profesionalnosti, strpljenju, smirenosti i odnosu prema kupcu.

Ukratko jedna od najgorih firmi sa kojoj sam pokušao stupiti u kontakt.Nakon obećanja da dio za usisavač Dayson nemaju i da će biti potrebno neko vrijeme da ga dobiju više se u opće nisu javljali na niti jedan telefonski broj a na mailove ne odgovaraju. Stoga moj prijedlog je izbjegavati ne samo njih već i proizvode Dayson jer je tehnička podrška i servis katastrofa.Sramota.

Blago rečeno, katastrofa, prodaju artikle koje nemaju na stanju, kad napokon se pronađe da imaju na stanju, zovu da je artikal oštećen ili izgubljen te da je taj bio baš zadnji na stanju, nude alternative po standardnoj cijeni koje se mogu nabaviti i drugdje

Ignoriraju i ne odgovaraju na mailove. Iznimno nesposobna tehnička usluga za popravak Dysona, uz pasivno-agresivne komentare u izvješću. Izbjegavati pod svaku cijenu. Tuga i žalost.

Tehno-mag web shop odlični! Brza obrada narudžbe i slanje, u 2 dana stigao (kod mene) Jbl zvučnik iz Dubrovnika, jedina mala zamjerka je što je spakiran u foliju, istina da je kutija kvalitetna i tvrda al mogli bi poraditi u zaštiti originalne ambalaže (dodatna kutija). Hvala, sve super! Dodatna ambalaža nije na odmet 😉👍👍👍👍👍

Prodavači bili vrlo nezainteresirani oba puta kad sam bila, također, politika im je da ne daju povrat novca nego se MORA zamijeniti uređaj za taj iznos ili veći (nema mogućnost da pronađete neki zamjenski uređaj pa vam oni daju dio novca ako je taj uređaj jeftiniji od prvog). Zaboravih napomenuti da kad sam prvi put bila, da im pos uređaj nije radio, pa je gotovina bila jedina mogućnost za platiti.

Vrlo sam nezadovoljna pristupom djelatnika i zakonom o povratu proizvoda…Nemogu vjerovati da nakon kupljenog proizvoda koji mi se nije pokazao kao dobrim za moju kosu(dyson) oni nemogu ostvariti povrat novca ili zamjenu..S obzirom da se ne radi o proizvodu o 2€ ili 3€ već proizvodu od 450€ izrazrazito sam nezadovoljna jer u trgovini ne postoji opcija da ja to isprobam na svojoj kosi…Vrlo sam nezadovoljna ovom trgovinom i ne preporucam ikakvu kupovinu tamo….

Kupljen novi tv uređaj, ne radi ispravno od početka. U servisu Hanžek je bio 3 puta, pored svih dokaza, kažu da je uređaj ispravan i da je to do mog internet providera. Zadnji video sam poslala kao dokaz neispravnog tv-a, iskljucujući hdmi kabel, da dokazem da je ipak do uređaja a ne do interneta. Oni odgovaraju da neispravno rukujem kabelom, te da je zabranjeno isključivati kabel dok uređaj radi? Ne znam kako bi vidjela kvar dok uređaj ne radi?? Moj uređaj je i dalje nije ispravan, web stranica ne želi dati novi uređaj ili povrat novca, jer prema servisu Hanžek je sve u redu. Koliko je u redu, procijenite sami. Šteta što slika ne može prenijeti zvuk.

Top, brzo i kvalitetno odrađen popravak u garanciji, pohvale Mariju na profesionalnosti, svaka čast💪

Moram pohvaliti servis jer su profesionalno postupali sa mojim 14 godišnjim sinom koji je donio svoje slušalice na popravak, vrhunski su to odradili i učinili ga sretnim, u skladu s time i cijelu obitelj, jer kad je teenager sretan, to je to. Hvala vam, preporučam

Iznimno susretljivi i ljubazni. Izašli u susret s popravkom televizora pod dodatnim jamstvom. Preporuka.

TV je bio u servisu 6 tjedana!!!!! Kao ovlašteni servis Grundiga trebalii su više raditi na pritisku za rješenje. Punih 6 tjedana!! Objašnjavaju da nije njihova greška već centrale Grundiga koji mora poslati odobrenje. Ok, neka je tako, ali vi, kao ovlašteni servis morate vršiti pritisak na njih…6 tjedana za Tv, za koji se odmah vidjelo da ne radi. Jučer smo zvali, još nije bilo odobrenja, danas je tu. I NE, niste nas niti nazvali, niti poslali mail, kako je bilo dogovoreno. Užas jedan

Ne znam jel ostavljam recenziju na dobrom mjestu ali bih ocijenio MARKETING GORENJA. Da mogu dao bih -10…. Ukratko … Kupio sam perilicu suđa uz koju se dobiju gratis tablete. Registrirao sam se i sustav napise poruku da je prijava prošla…. Nakon nekog vremena zovem isti taj marketing i oni mi objašnjavaju da treba proći 4-6 tjedana da ih dobijem… Prođe i to vrijeme onda mi kažu da pošaljem mail..i to pošaljem 10tak mailova ali nitko ne odgovara…onda opet zovem te mi kažu da oni trebaju poslati mail…. Nakon 2.5 mjeseci jave se mailom i kažu da sustav NEMA MOJU PRIJAVU🤣🤣🤣 Ovo mi je danas uljepšalo dan.

Izbjegavajte Gorenje i njihove ‘promocije s poklonima’. Kupio frižider krajem travnja, prijava potvrđena 27. 4., poklon (mikrovalnu) do danas nisam vidio. Služba za korisnike ignorira upite i šalje generičke odgovore

trebala sam gumbe za pećnicu koja se više ne proizvodi pa nema ni rezervnih dijelova… zamjerka proizvođaču, ali svaka pohvala prodavaču Ivanu! ljubazan, susretljiv, strpljiv! zahvaljujući njegovom povjerenju, problem s gumbima rješen i ne moram zbog takve banalne stvari kao što su gumbi kupiti novu pećnicu!

Ljudi moji izbjegavajte ovu firmu,što dalje od njih. Dok sam živ pisat ću protiv njih. Kupio sam njihovu veš mašinu od “7 ” kg,bubanj je tako mali ja mislim 3-4 kg, otpočetka nam je trebala veš,uništila toliko odjeće da nemožeš vjerovati. Kad je otišao ležaj čekao sam mjesec dana da je uzmu na popravak. Kad su je napokon uzeli rekli da će biti za par dana gotova, ništa od toga, niko ti ništa ne zna reći. Poludio sam i otišao kupiti od AEG novu mašinu od 9 kg. u koju stane 2 puta više nego od gorenja 7 kg, sramota. Poslao sam im slike od potrgnee dječije sportske opreme, i tražio nadoknadu za to. Gospoda je odg.da će to proslijediti dalje i ništa više, niko se ne javlja. Ne bi od njih više ni zlatnu perilicu uzeo. To je smeće naj veće na svijetu. Kad radi centrifuga niko u zgradi ne spava, moram je vezati za zid jer inače izađe na balkon. Sramota , dno dna….

Vrlo ljubazni prodavači koji imaju i žele posvetiti vrijeme kupcu.U gradu postoje dva Gorenje Studija, jedan na zapadu gradu drugi veći, sa boljom ponudom na istoku vrlo praktičan ako ne živite u Zagrebu.

Savjetujem oprez pri kupnji Gorenje uređaja/aparata, tj izbjegavati. Kupila sam Gorenje procesor hrane koji odmah pri raspakiravanju nije radio. Kontaktirala sam Gorenje, te su mi iz servisa odgovorili – da se uređaj ne servisira, da ga odnesem u trgovinu gdje sam kupila da mi vrate novac. Jer smo mi budale kojima se rado navlači kutija od metar sa pola metra tamo-amo, a oni su svjesni da prodaju škart robu. Žalosno. Gorenje je nekada (dok sam ja bila dijete) bio pojam kvalitete i pouzdanosti, mama i baka su s ponosom koristile svoje Gorenje uređaje (desetljećima), a sad je Gorenje spalo na to da svjesno prodaje škart robu i samo se nada da će “izdržati” tih 2 godine jamstva (godinu na motor – najvažniji dio uređaja!), a ukoliko ne – ah, pa zakonski su obvezni vratiti novac i nikome ništa. Žalosno, žalosno, žalosno. Najgore od svega što sam kupila dva jednaka – sebi i majki (odjednom, bez provjere, jer sam smatrala da je Gorenje ipak provjeren brand i da ćemo ih sretno koristiti). Razočaranje gdje je ta firma spala od 90tih do danas.

6 godina, 3X pokvarena perilica suđa i jedna perilica rublja. Nikada, ali nikada više Gorenje.

Prekrasan je osjecaj kada si u problemu,a s druge strane naidjes na topli ljudski pristup.Naime,na aparatu za kruh Panasonic,koji je jos u garantnom roku,rasklimala se lopatica za mijesanje.Nakon ne bas profesionalnog pristupa prodavaca (HG spot),dodjemo konacno do informacije da nam Silnica Zg.moze pomoci.Od prvog kontakta profesionalni,strpljivi,spremni pomoci i rijesiti problem.Bas onako toplo,ljudski.Zao mi je samo da nisam pitala za ime covjeka koji se prvi javio,pa je bila jedna zenska osoba isto tako.Danas me zvao gosp.Danijel i obavijestio da sutra salju lopaticu.Brzi i ekspeditivni,ljubazni i profesionalni,servis kakav danas tesko nalazimo.Ostanite takva ekipa,hvala Vam svima i sretna Vam Nova!

Moram pohvaliti servis jer su mi van garancijskoga roka besplatno nabavili ne jedan nego dva daljinska. Nakon što sam ostavio komentar vezano baš za daljinski kojeg sam dobio uz tv javili su mi se da će mi nabaviti novi. Hvala gospodinu Zdenku što je to uzeo u svoje ruke i nabavio daljinski. Svaka pohvala ✌️

Ovdje sam donio tv na popravak,bio je pod garancijom..čekao sam popravak mjesec dana..mali parking..ljudi su ljubazni

Loš početak, dobar svršetak. Prvo je uopće bil problem stupiti u kontakt. Kad sam donesel TV, već me s vrata zaposlenica pitala za godište i napala da za to ne bu dijelova. Jedva sam uspjel odloži TV na pult dok nisam došel na red. Kod prvog pregleda (nakon pol sata čekanja dviju musterija), žena se je ipak uvjerila da nema slike i da sad mogu ostavit na dijagnostici i da se ne nadam ničemu. Platil sam 20€ i otišel s nadom da bum do kraja tjedna doznal jel TV za smeće il ga ipak mogu popravit. Nazval sam nakon tjedan dana i obećano je da bu valjda do kraja tjedna. No, prošel je još tjedan i ništa … konačno se je jednog dana javil muški glas da je TV popravljen! Ajde, bar se isplatilo cekati i doznati da još ima MAJSTORA (a ne samo likova koji vade pokvarene i uštekaju nove matične ploče).

apsolutno preporučam: klinički mrtvo hi-fi pojačalo dofurano na dijagnostiku i eventualni popravak u srijedu..u petak malo poslije podne čovjek javlja da je pojačalo popravljeno; bil sam uvjeren da je fulal radni nalog..uglavnom, pojačalo je natrag spojeno sa svim komponentama i dela ko prvi dan kad je bilo kupljeno prije puno godina..🥳 follow us on YT for more useful information..😉..

Velika pohvala dečkima! Komunikacija je bila brza, a popravak još brži. Već su mi preko mobitela sve objasnili kako treba ići, samo sam trebao doći s televizorom u servis i sve je u korektnom roku bilo gotovo. Hvala Vam i sretno dalje!

Prije dvije godine kupili smo Sony fotaparat. Nakon što se pokvario odnijeli smo ga u Silnicu d.o.o. gdje su rekli citiram “nema problema uređaj će biti popravljen” i nakon tjedan dana dobili smo poziv od servisa u RIJECI koji je zaprimio naš fotoaparat iz Zagreba i da će on bit gotov do kraja tjedna. I došao je petak i djelatnica iz servisa kaže da su danas stigli dijelovi i da uređaj je u Zagrebu do četvrtka. I tako je i bilo, uređaj nas je čekao u servisu. Međutim kada smo dobili uređaj sama leća uređaja bila je puna prašine, kotačić za zumiranje nikad se nije vraćao u izravan položaj. Bilo je opet dogovoreno da se vrati u Rijeku jer oni nisu ovlašteni za popravljanje Sony fotoaparata. Naravno da to nije bila opcija zbog toga što je to moj glavni fotoaparat. I tako dan danas imam fotoaparat koji snima predivne slike, s dodatkom točkica od prašine.