Medicinski laboratoriji u Zagreb: pronađite najbolje opcije u blizini

Dr. med.spec.radiolgije Vlajković Aleksandra, ljubazna, profesionalna, strpljiva, izuzetno stručna, a prije svega divna i topla osoba. Uljepšala mi je ne samo dan pregleda, nego i usudim se reći život. Kao osobi koja brine za onkološku pacijenticu, svaki pregled dojke mi je izuzetno stresan tako da apsolutno pohvaljujem pristup, odrađen pregled i sva objašnjenja i informacije koja mi je doktorica uputila kao pacijentici. Takvi liječnici su primjer i dokaz da žive svoj poziv. Od srca ju toplo preporučam i naravno da će mi ubuduće doktorica biti broj jedan na svim budućim kontrolnim pregledima. Što se tiče klinike, stručnost, profesionalnost i pristup pacijentu na zavidnoj razini tako da sve pohvale za Kliniku i kompletno osoblje.

Birokracija i profit su im ispred zdravlja i lojalnosti pacijenata. Kao višegodišnji klijent s desecima obavljenih pretraga, naišla sam na zid i potpuno odbijanje kompromisa oko priznavanja uputnica osiguranja za kontrolni pregled. Uprava je ignorirala moj prigovor i molbu za rješenjem, čime su dokazali da im vjernost pacijenata ne znači ništa. Zbog ovakvog tretmana trajno odlazim u drugu ustanovu. Svoje liječenje i dijagnostiku nastavljam u Poliklinici Svečnjak, s kojom imam odlična iskustva i čiji pristup pacijentu toplo preporučujem svima. Izbjegavajte Avivu ako tražite polikliniku kojoj je stalo do čovjeka, a ne samo do administracije.

Dana 24. 6. bila sam na sistematskom pregledu u Poliklinici Aviva i mogu reći da sam iznimno zadovoljna cjelokupnim iskustvom. Organizacija je izvrsna, sve je vrlo dobro koordinirano i nema nepotrebnog čekanja. Od djelatnica na prijemu, medicinskih sestara pa do liječnika – svi su bili ljubazni, profesionalni, učinkoviti i jasni u komunikaciji te spremni izaći u susret. Posebno bih pohvalila što su mi, nakon preporuke liječnice tijekom sistematskog pregleda, organizirali dodatne preglede doslovno u roku od nekoliko minuta. Kao pacijent često ne znam što mi sve pripada i što je moguće organizirati, a oni su se pobrinuli za sve bez ikakvog kompliciranja. Kao zdravstveni djelatnik posebno cijenim kada vidim ovako uigran tim i kvalitetnu organizaciju rada. Iskreno se nadam da su svi djelatnici adekvatno plaćeni za posao koji obavljaju jer svojim radom to zaista zaslužuju. Hvala cijelom timu na ugodnom iskustvu. Rado se vraćam i sljedeće godine!

Šteta da se ne može dodijeliti 6 zvjezdica. Od prvog kontakta putem E-maila do zavšetka MR pregleda koljena. Profesionalno, super ljubazno osoblje. Telefonski dostupni, uvijek riješe pitanje ili nazovu natrag sa rješenjem. Osoblje na prijavi za pregled izvanredno, ljubazno, duhovito a i moram reći ugodno oku 😉. Djelatnik na MR uređaju, pravo osvježenje u usporedbi sa javnim poliklinikama ili bolnicama. Klinika uredna, čista, klimatizirana, nema mane.CD sa rezultatatima gotov odmah i šalju e-mailom u par dana. Parking dostupan pred klinikom, ukoliko nema mjesta, ima dovoljno mjesta 50 metara dalje, druga zona. Imaju ugovor sa HZZO-om, jedino im fali bezobrazluka, bahatosti, umišljenosti, arogancije i ostalih epiteta koje proživljavamo u bolnicama. Pravo osvježenje. Veliko hvala od starog Purgera. Preporuke svima.

Poliklinka je top, ali jako loše iskustvo s Dr. Horvatom. Površnan pristup pregledu, nije slušao simptome ni gledao cjelokupnu slike, već donio zaključak bez detaljnijeg razmatranja. Nisu predložene dodatne pretrage već lijek koji nije adekvatan. Drugi liječnici prepoznali važnost simptoma i preporučili dijagnostiku koja je potvrdila drugačije.Da je bilo po njegovom, uzimali bi lijek koji nije bio potreban.

Za razliku od konkurencije (iz Šulekove, Vočarske itd.), koje više sliče na privatne poliklinike balkanskog tipa (čekanja, kašnjenja, ne nova oprema, čudan odnos na prijemu,…) Aviva je za mene poliklinika europskog tipa. Zašto? 1. na pregled ili snimanje treba doći 15 min ranije zbog prijema i papirologije te ako tako i učinite onda dolazite na red točno u vašem zakazanom terminu (čak sam par puta prozvan i ranije); 2. iako poliklinika ima veliki broj odjela raspoređenih na tri kata (vidi slike u privitku) svaki kat ima svoj prijemni šalter – izvrsno rješenje za nas pacijente, jer ne osjetite gužvu na svojim leđima; 3. nova i moderna medicinska oprema; 4. komunikacija sa medicinskim sestrama i doktorima je jako korisna i ohrabrujuća; 5. rečeno mi je da za nalaz trebam čekati max 5 radnih dana, no na email sam ih dobio za samo 1 dan; 6. fizički prostor (nova zgrada, WC, glazba, interijer, …) ulijevaju dodatni optimizam; 7. parkiranje bicikla je dostupno, a za auto uvijek se može naći slobodnog mjesta na mnogobrojnim parkinzima ispred i u blizini zgrade poliklinike (2. zona parkiranja).

Sve pohvale i velika zahvalnost za odjel Kirurgije, na čelu s doktoricom Gabrielom Alfier. Posebna zahvalnost i pohvala za sestru Danijelu – profesionalna, stručna, susretljiva, srdačna – pravi primjer kako se treba ophoditi prema pacijentu. Samo jedna “kritika” – molim Vas, pojačajte pohanje klima uređaja i smanjite temperature na istima kako bi se i osoblje i pacijenti osjetili ugodnije.

Svaki negativni komentar kad čitam,pomislim da nismo bili u istoj poliklinici. Dakle,na samom ulazu mlada i pristojna djevojka,sestra koja mi je vadila krv predivna.draga,poštovani dr Enver izuzetno drag čovjek,psihologinja profesionalna. Izuzetno organizirani,moj liječnički koji sam u državnim Domovima zdravlja radila po tri sata,obavila sam u pola vremena,opuštena i bez grča. Toplo preporučujem svima a zaposlenicima svako dobro ,ostanite i dalje tako divni.

Bila sam na obaveznom pregledu za produljenje vozačke dozvole . Imam samo lijepo iskustvo – sestre ljubazne , nema cekanja, liječnik Dr. Enver Deliu sa smješkom obavlja pregled, stručno i savjesno . Da postoji ocjena 10 dobili bi deset zvijezdica ! Hvala svima na lijepom iskustvu sto je danas nažalost rijetko u sustavu zdravstvenih usluga !

Najbolji lab,brzina na prvom mjestu,cure koje vade krv svaka cast ,svi koji imaju djecu slobodno,ubod igle se ne osijeti.

Moje iskustvo s poliklinikom povodom izvanrednog testiranja za produljenje vozačke dozvole je baš ružno. Ovakav nivo usluge, koji uključuje netransparentnost, odbijanje pružanja vitalnih informacija i zanemarivanje zakonskog prava pacijenta na medicinsku dokumentaciju, je duboko problematičan i ugrožava moje profesionalno/pravno stanje. Nisam zaprimio traženu dokumentaciju i pojašnjenja, unatoč hitnosti situacije. ​Ne preporučujem korištenje usluga ove poliklinike/laboratorija nikome tko cijeni transparentnost i profesionalnost u radu s osjetljivim medicinskim podacima.Najveći problem nastao je nakon saznanja rezultata. Prilikom upita o korištenoj metodi testiranja i mogućnosti lažno pozitivnog rezultata, zaposlenici su odbili dati bilo kakve detaljne informacije. Ovo odbijanje transparentnosti je nedopustivo, pogotovo kada ishod testa ima ozbiljne pravne i profesionalne implikacije na moj status. Hvala i lijep pozdrav.

Sve pohvale osoblje veoma ljubazno.

Prošao sam punooo poliklinika,skoro cijelo javno zdravstvo i nigdje se nisam toliko dobro osječao! Uz ljubazne, uvijek nasmijane sestre i doktore/ice,radio u čekaonici puno je lakše sve obavit,bez neke neugode i srama. Ogomno parkiralište iza, stvarno ne mogu nači jednu lošu stranu!! Preporučam svakome,tko ima strah od pregleda,poput vađenja krvi i sl. Svu najnoviju tehnologiju koriste,koju u javnom zdravstvu nikada nisam vidio!? Punooo hvala!

Duboko razočaran liječnikom za pregled radi produljenja vozačke dozvole, osim samog bahatog stava doktora je najveći problem došao kada je doktor na vlastitu ruku išao izmišljati zakon te mi je dao vozačku na 5 godina, a ne na 10 isključivo iz razloga jer vozim tu i tamo Uber kao sekundarni posao. On je tvrdio da se ja klasificiram kao profesionalni vozač te da mogu provjeriti na internetu da je to tako. Međutim ja sam provjerama na internetu i danas osobnom provjerom u PU Heinzelova u Zagreb utvrdio da takav zakon ne postoji te da sam prevaren. Savršeno sam zdrav i nema niti jednog drugog razloga da mi se vozačka ne izda na 10 godina. Jako ne profesionalno, preporučam izbjegavanje klinike u širokom luku, pogotovo ako ne želite iz izmišljenih razloga dobiti vozačku na 5 godina!

NEZABORAVNO ISKUSTVO U KB MERKUR! Dana 11. prosinca 2025. obavljena mi je transplantacija bubrega u KB Merkur. Ne mogu riječima opisati koliko sam ugodno iznenađen pristupom svih koji su sudjelovali u tom procesu. Od vrijednih spremačica, medicinskih sestara i tehničara, pa sve do voditelja odjela urologije i nefrologije – svi su pokazali izuzetnu ljudskost, profesionalnost i brigu.Osjećao sam se kao da sam dio obitelji, a ne samo pacijent. Takav topli, empatičan i predan pristup danas je rijetkost i zaslužuje svaku pohvalu. Zahvaljujem od srca cijelom timu KB Merkur na brizi, stručnosti i ljudskosti koju su pokazali. Zahvaljujući njima, prošao sam kroz jedan od najvažnijih trenutaka u životu s osjećajem sigurnosti i povjerenja. Profesionalnost na najvišoj razini Individualna briga za svakog pacijenta Toplina i podrška u najtežim trenucima. Čistoća i organizacija odlična HVALA OD SRCA cijelom timu KBC Merkur a posebno uvaženom urologu i subspecijalistu transplantacije bubrega dr. sc. Ivanu Neretljaku, dr. med. koji je sami zahvat i uspješno obavio…. Zahvaljujući SVIMA Vama, kroz jedan od najvažnijih postupaka u životu prošao sam s OSJEĆAJEM SIGURNOSTI I POVJERENJA. SVIMA preporučujem KB MERKUR — najbolji izbor! Hvala vam! Damir Kadlec

Privatna klinika? Čekamo pred vratima da nas neko pozove, na vratima piše ‘ne ulaziti bez poziva’. I tako već sat vremena. Nigdje nikakva uputstva, svaki odjel svoja pravila. Kad će tu zakucati ovo stoljeće? Jednostavni ekran s uputstvima, rasporedom i očekivanim vremenskim ovirom za svakog pacijenta bi trebao biti minimalni standard. Ovako se osjećaš kao kokoš u kavezu. Ništa ne znaš a ne možeš napustiti mjesto pred vratima da ne propustiš sekundu kad se usliše nahraniti nas mrvicama informacija. Vani kaos s parkiranjem. Odeš bolesniji nego kad si došao.

31.7.zavrsila sam u 2 ujutro na hitnoj kirurgiji zbog bolova u trbuha. Napravljen rtg abdomena i sve pretrage. Kirurg, necu ga imenovati, mlad i osoran. Zalutao u medicinu. Pregledavala me specijalizantica. Nista mi nisu objasnila vec mi rekli da dođem sljedeci dan između 9 i 12. Ali, tada potpuno iznenađenje. Dr Bekan me detaljno pregledao, pokazao i sve mi objasnio. Hvala Bogu na takvim doktorima koji vole svoj poziv.

Velika i iskrena pohvala za bolnicu Merkur, a posebno za Dr. Josipa Mihalja i njegov cijeli ORL tim! Operirao sam devijaciju septuma nako dugogodisnjeg izbjegavanja odlaska na operaciju! Od samog dolaska na pregled i Gospodina Petrovic Tomislava uz profesionalan pristup prema pacijentu, pa kroz cijeli proces liječenja, osjećao sam se sigurno, informirano i uistinu u dobrim rukama. Razina profesionalnosti, organizacije i pristupa pacijentu je na zaista visokom nivou. Ono što posebno želim istaknuti je trud, znanje i posvećenost koju doktor Mihalj i njegov tim svakodnevno ulažu u svoj rad – to se jasno vidi i osjeti. Uz stručnost, jednako je važan i ljudski pristup, a upravo to ovaj tim ima – strpljenje, razumijevanje i spremnost da odgovore na svako pitanje i umire pacijenta u trenucima nesigurnosti. Ovim putem pozdravljam i pacijente iz sobe spanere sa nogometnih terena G Mikulcica i Kristiana Stanica- podrska smo jedni drugima bili i olaksali pripremu za operativne zahvate💪💪💪⚽️⚽️⚽️⚽️ Hvala vam na vašem radu, trudu i brizi. Zaista zaslužujete svaku pohvalu cijeli Odjel sa ORL – kapa do poda! 👏

Kozmetički izvana konačno izgleda pristojno. Namijenjeno ljudima. No… Bolnica je smještena na obronku brda, potpuno nepristupačno starijima, nepokretnima, trudnicama.. Đaba nova fasada kad su hodnici i nadalje uski, pretrpani ljudima…za pregled se čeka i po 13 MJESECI… Kakvog to ima smisla? Djelatnici (liječnici, sestre) su najveće blago, ljubazni, strpljivi i obrazovani. Nisu oni krivi što se u ambulanti moraš presvući na stolici dok te 3 ljudi gleda jer nema prostor adekvatan za ljudsko dostojanstvo. Čekanje po onim uskim hodnicima je posebna priča.. izgleda kao super kremšnita u starom frižideru. Ili obratno. 13 mjeseci čekati na kontrolni pregled…ima li to smisla? Nadopuna dana 15.06.2026. 14.05.26. sam se prijavio na “najbrži” (po aplikaciji HZZO-a) termin za pregled MR kojeg zahtjeva specijalista urolog. Bilo im je potrebno 32 dana da nakon mojeg zaprimljenog e-maila centralnom naručivanje odgovore sms-om da sam naručen na termin sredinom listopada o.g. Po aplikaciji HZZO-a prvi slobodan termin je bio početkom kolovoza o.g. Žali Bože novih fasada i uludo bačenih novaca jer i nadalje organizacija ne štima a liste čekanja su sve dulje….

Naručivanje online nema nikakve garancije da će te biti primljeni u određeno vrijeme kako vam piše u potvrdi na mobitel!! Naručite se preko stranice, dobijete poruke na mobitel da ste naručeni tog i tog datuma u određeno vrijeme – dođete taj dan na šalter i kažu vam da jednostavno morate čekati i da naručivanje nema nikakve garancije da će vas se tada pozvati. Bio sam danas naručen u 09:30, došao sam u 08:25(sat vremena ranije jer sam iz drugog grada)i čekao do 10:30. U svemu ovome nebi vidio nikakav problem, da se kod naručivanja uopće ne spominju sati nego kad dođeš-dođeš, sjediš i čekaš kao i svugdje.

Želim izraziti veliko zadovoljstvo i zahvalnost osoblju ORL odjela u Kliničkoj bolnici Merkur. Posebne pohvale doktoru Borčiću na stručnosti, pristupačnosti i ljudskom odnosu prema pacijentima. Također zahvaljujem cijelom ORL timu na ljubaznosti, organiziranosti i osjećaju sigurnosti koji pružaju tijekom pregleda i liječenja. Posebno bih pohvalila i gospodina Tomislava na šalteru, koji je bio izuzetno susretljiv, strpljiv i profesionalan u komunikaciji. Takav pristup pacijentima zaista ostavlja pozitivan dojam. Hvala svima na trudu i vrhunskoj skrbi!

Bio ovu sub. s ekipom… Separator (darivanje plazme), ekipa koja radi na tome je top, sve super oko naručivanja do davanja, došli iz Kc. dati plazmu vec par puta. Svi uljudni, od prijema do žene na kraju koja radi u kantini. 🤝🩸

Sve savršeno što se tiče vađenja krvi, brzo gotovo i svi su dobri. Suprug me dovezao unutra i stao na parking jer naravno da je poluprazan kao i uvijek dok dođem, trudnica sam, 8mj trudnoće i znam da ću riješiti vađenje krvi za ni 10min (bila sam gotova za 6min konkretno). Portir došao do nas i tako nekulturno i bezobrazno nastupio,ni dobar dan ni ništa,parking je samo za darivatelje.

Brzo i efikasno sam ostao bez pola litre krvi. Dođem opet ..

Uvijek svi srdačni i pažljivi. Davatelj sam i danas mi je u Zavodu baš bio poseban ugođaj. Susjed na lijevoj ruci kako je rekao prigorec, i teta sa lijepim šarenim naočalama te moja malenkost baš smo se lepo pospominjali, među ostalim i kam bi prešli živjeti u mirovini. Teti fala na mekom ubodu!

Tko god može neka dođe i da krv. Nikad ne znaš kad će i tebi zatrebat. Dobro se dobrim vraća.❤️

Kako vam nije neugodno dijeliti ovo kao “poklon” darivateljima krvi? 6 paketića čaja nepoznatog porijekla, prepakiranog i bez deklaracije? Bolje nemojte više ništa poklanjati, ovo je sramota! I naučite svoje tehničare malo ljubaznosti. Kako oni moraju raditi subotom tako i mi trošimo svoje vrijeme i dobru volju dolazeći sa drugog kraja grada na svoj slobodan dan dati krv!

Od kada je politiziran donorski bit. Davanje krvi. s plakatima da ne postoji djed Božičnjak i sl. Nisam mogao vjerovat da netko objavi takav plakat. Sada isključivo dajem krv u Njemačkoj. I moja liječnica sada nema problema s praćenjem kada sam dao krv u HR ili DE. Teška sramota politizirat nešto što Čovjek daje besplatno, bezuvjetno. Ustanova koja bi trebala pomagat ide uz politiku. Kako vas nije sram bilo negirat taj oglas? Srami te se. I ne zovite nove davatelje dok ste dio politike, a ne humanizma.

Suprug i ja već dvije godine naručujemo uslugu vađenja krvi kod kuće i svaki put nam dolazi gospodin Mate. Moramo ga posebno pohvaliti jer svoj posao obavlja zaista vrhunski i profesionalno. Uvijek poštuje dogovoreno vrijeme dolaska, pristupa nam s razumijevanjem i strpljenjem te cijeli postupak odradi na zaista visokoj razini. Ipak, ono zbog čega od nas zaslužuje najveću moguću ocjenu jest njegov pristup našoj maloj djevojčici. Zahvaljujući njemu, dijete od tri godine više se uopće ne boji vađenja krvi. Štoviše, sada mu se veseli i cijeli postupak odradi s oduševljenjem i osmijehom. Čak je rekla da želi biti doktorica! ❤️ Mislim da nema bolje preporuke od toga. 😊 Od nas iskrena preporuka i najveća moguća ocjena! Zahvaljujući gospodinu Mati, uvijek ćemo se rado odazvati na Vašu uslugu vađenja krvi. Hvala Vam na profesionalnosti, strpljenju i prekrasnom pristupu prema djeci i odraslima! ❤️ Lijep pozdrav!

Želim javno pohvaliti gosp. Matu iz terenske službe Poliklinike Breyer. Njegova ljubaznost, pažljivost i stručnost zaista čine razliku, pogotovo kada radite s osjetljivim pacijentima. Sve posjete i nalazi realizirani su u dogovoreno vrijeme. Svaka čast na ovakvom odgovornom pristupu poslu!

Vrlo loše iskustvo s Poliklinika Breyer. Dogovorene laboratorijske pretrage uopće nisu uzete, iako je to bilo unaprijed jasno komunicirano i više puta naglašeno. Tek naknadno sam saznala da dio nalaza zapravo nije ni napravljen. Dolazim iz Dubrovnika i imam malo dijete, što sam također unaprijed naglasila, pa je ovakav propust dodatno neprihvatljiv jer zahtijeva ozbiljnu organizaciju puta. Očekivala bih barem neku kompenzaciju ili konkretno rješenje, međutim s njihove strane je sve to u potpunosti izostalo. Ovakav pristup je vrlo neprofesionalan i razočaracajući. Ne bih preporučila nikome.

Ono što Polikliniku Breyer izdvaja od drugih i čini je uistinu posebnom je njihovo osoblje. Moj dolazak ovdje je prošao bez stresa zahvaljujući njima – vrlo profesionalni i ljubazni. Osjećala sam se kao osoba, a ne broj. Nalazi su mi bili vrlo brzo gotovi. Preporučam svima.

Putovala sam 2h da ostavim uzorak, koji sam nosila od kuce. U mailu mi je receno da se za ovu pretragu ne narucuje. Nazalost postoji samo jedan red – i za uzimanje i za samo predavanje uzoraka. Ispred mene je bilo oko 26 ljudi. Na pitanje mogu li samo ostavit uzorak sam saznala da moram svejedno cekati svoj broj da me upisu unutra. Okrenula sam se i otisla doma, takodjer potroseno jos 2h. (Za cijenu koju bih platila da sam ostavila uzorak, moje misljenje je da ovo nije ok.)

Svi su zaista divni! Prije 2mj.kada sam išla sa starijim sinom se zaista potrudili da ne vadimo iz vene krv, čak mu se grijala ruka pod toplom vodom. Danas kad sam išla sam kćerkicom od godinu dana. Prekrasna, empatična gsp., druga ju je zabavljala za zvečkicom. Sve pohvale!! Da ostane takvo osobolje i dalje i da je barem što više takvih! Sve preporuke! 🙂

Kada je gužva, trudnice u visokom stupnju trudnoće nemaju prednost. Gospođa na šalteru nakon mog pitanja lijepo mi je rekla NE, kaže pitajte ostale u čekaoni ako vas puste prije… 😂

Nažalost, moje iskustvo s Poliklinikom Croatia bilo je izrazito loše. Na sistematskom pregledu čekala sam gotovo četiri sata, a pritom mi nisu obavili sve pretrage koje su bile dogovorene. Nakon toga sam nekoliko dana pokušavala dobiti informacije telefonom i e-mailom, da bih tek na kraju saznala da moji nalazi nisu potpuni te da ponovno moram doći na vađenje krvi zbog njihove pogreške. Umjesto da, s obzirom na njihov propust, postupak riješe što brže i bez dodatnog čekanja, ponovno sam čekala oko 30 minuta samo za vađenje krvi. U pokušaju razumijevanja situacije dobivala sam odgovore poput: “Nema doktora, ljeto je, čekajte.” Takav odnos prema pacijentima smatram neprihvatljivim. Cijeli proces bio je neorganiziran, neprofesionalan i obilježen dugim čekanjima te lošom komunikacijom. Ono što me najviše razočaralo jest potpuni izostanak empatije i preuzimanja odgovornosti za vlastite pogreške. Na temelju ovog iskustva, nažalost, ne mogu preporučiti ovu polikliniku.

Odlučila sam obaviti 2 pretrage pod anestezijom u podružnici Zagreb i bila sam jako zadovoljna dobivenim terminom (u roku 10 dana). Sve je vrlo organizirano i brzo se prolaze sve predradnje prije same pretrage. Doktor Radić je bio jako ljubazan i stručan i odvojio je vrijeme da odgovori i objasni sve moje nedoumice i pitanja i prije i poslije zahvata. Sam zahvat je prošao bez problema i bila sam jako zadovoljna i doktorom Radićem i cijelim timom u sali. Svi su bili jako ljubazni i puni podrške što u takvim situacijama puno znači. Još jednom, sve pohvale doktoru Radiću i cijelom timu iz sale na ljubaznosti i stručnosti.

Prije nekoliko dana bio sam na sistematskom pregledu i jako sam razočaran uslugom. Pohvala ide osoblju na recepciji i doktorici koja je obavljala ultrazvuk. Ostalo je jadno. Na upit doktorice pijem li neke lijekove, počnem joj objašnjavati i vidim da je nezainteresirana i da me uopće ne sluša. Na pola objašnjavanja stanem, a ona bez da je trepnula, postavlja sljedeće pitanje. U mišljenju je napisala da pijem neke kapi, ali ne znam kako se zovu. Nalaz krvi došao mi je na e-mail adresu idući dan, bez mogućnosti komentiranja rezultata. Uglavnom, čitajući završno mišljenje imam osjećaj da sam bio kod šarlatana, a ne u ozbiljnoj zdravstvenoj ustanovi.

Kao dugogodišnji korisnik police Croatia osiguranja, nakon ovog iskustva sigurno neću obnoviti policu po isteku. Sistematski pregled odrađen je potpuno nezainteresirano i rutinski, bez ikakvog razgovora o postojećim dijagnozama ili zdravstvenom stanju. Pregledi su se sveli na komentar: “Pričekajte nalaz na recepciji.” Posebno je zabrinjavajuća organizacija. Za pregled u vanjskoj poliklinici dobila sam termin e-mailom, da bih po dolasku saznala da polikliniku nitko nije ni kontaktirao te da pregled u tom terminu nije ni bilo moguće dogovoriti. Drugim riječima, došla sam bez razloga. Nakon toga poslala sam upit s molbom za objašnjenje, no ni nakon četiri dana nitko se nije udostojio javiti. Jedina svijetla točka su djelatnici na recepciji i u laboratoriju, koji su bili ljubazni i profesionalni. Sve ostalo ostavlja dojam nezainteresiranosti, loše organizacije i potpunog izostanka brige za korisnike.

Želim iskreno pohvaliti cijeli tim liječnika i medicinskih sestara. Od samog dolaska osjećala sam se dobrodošlo i u sigurnim rukama. Svi su bili izuzetno ljubazni, profesionalni, strpljivi i puni razumijevanja, što mi je uvelike olakšalo pregled koji nije nimalo ugodan. Pregled je obavljen vrlo stručno, uz jasna objašnjenja i stalnu brigu o mom osjećaju i udobnosti. Hvala vam na vašem trudu, predanosti i humanom pristupu prema pacijentima. Takvi djelatnici ulijevaju povjerenje i zaslužuju svaku pohvalu. Od srca preporučujem ovu ustanovu i još jednom veliko hvala cijelom timu!

Jako jako loše odrađen sistematski pregled i to je uistinu bačen novac. Sigurno neću obnoviti policu kod njih. Ultrazvuk abdomena mi je radila doktorica koja je transfuziolog. Očito radi godišnjih odmora nemaju dovoljan broj doktora koji su stručni u pojedinom području. Cijelo vrijeme dok je trajao pregled imao sam dojam da doktorica ne zna što radi. Na nalazu mi je detaljno opisala žučni mjehur koji sam izvadio prije 4 godine. Dakle doktorica nije ni znala što traži, tj. što gleda. Napisao sam žalbu putem e-maila, ali njihov odgovor je potpuno besmislen. Preporučam izbjegavati navedenu polikliniku.

Jako zadovoljna. Od naručivanja do samog pregleda. Od dana naručivanja do dana pregleda nije prošlo ni 10 dana, a na sam pregled nisam uspjela ni sjesti odmah su me prozvali. Jako zadovoljna sa samim pregledom. Preporučila bih svima.

Sistematski pregled odrađen bez prevelikih čekanja, čine se dobro organizirani. Sestre pravi mali strojevi, brze i ljubazne, kao i većina liječnika/ostalog medicinskog osoblja. Zvjezdica manje zbog završnog pregleda/mišljenja kod dr. Marko Mornar Jelavić. Doktor je djelovao nezainteresirano, šturo, kritizirao je specijalistički nalaz kolege iz poliklinike, a nije objasnio što je po njemu točna dijagnoza. Na par mojih komentara vezano uz te kritike (neke informacije koje imam s pregleda od ranijih godina) samo je odmahivao rukom i živčano tipkao u računalo, nikakva dodatna pojašnjenja. Taj završni pregled je trajao valjda 3 minute. Ne znam je li taj dan imao loš dan ili mu jednostavno davanje završnog mišljenja na sistematske preglede nije najzanimljivija stvar na svijetu, ali u svakom slučaju nije ostavio pozitivan dojam. Da je doktor bio malo zainteresiraniji, strpljiviji i odvojio barem još 2-3 minute da objasni svoj stav i sasluša me, ocjena bi bila viša. Ovako, pregled kod Jelavića je 3/5, a ostatak 5/5.

U proteklih tjedan dana bio sam u Poliklinici Medikol 3 puta. Sva 3 dolaska bila su vezana za kardiološke probleme i u skladu s tim ova ocjena vezana je za kardiološki dio pogotovo za doktoricu, specijalisticu kardiologije Jelenu Muslim kao i za sve tehničare vezane za kardiološke stvari. (EKG, Holter..) Razina ljubaznosti, pristupačnosti, profesionalizma te odnosa prema pacijentu je na zavidnoj razini. Takav pristup u današnje vrijeme je gotovo nemoguće imati igdje i da postoji ocjena 100 bila bi od mene takva. P.S. na pregled sam išao preko uputnice a ne plaćanjem tako da nitko ne moze tvrditi da su ljudi ljubazni jer žele vaš novac. Svima toplo preporučam da dodju u Medikol. (Bar što se kardiologije tiče s moje strane ).

Moje iskustvo s poliklinikom Medikol bilo je baš jako pozitivno i za svaku preporuku. Od samog dolaska razlika u odnosu na druge takve ustanove u kojima sam bila je osjetna. Nemaš onaj neugodan dojam da si samo broj ili da si kao na “traci”. Svi su topli i srdačni. Cjelokupno osoblje, počevši od samog naručivanja, dolaska na recepciju, laboranata, medicinskih sestara i liječnika, pokazuje visoku profesionalnost, ali i ono što je još važnije, ljudskost i razumijevanje. Svi su jako ljubazni, strpljivi i spremni pomoći u svakom trenutku. Na sva pitanja odgovaraju jasno i detaljno, bez žurbe i s puno pažnje. Svi su odlično organizirani i usklađeni. Veliko hvala cijelom timu i svakako bih preporučila svima koji traže kvalitetnu i humanu zdravstvenu uslugu.

Ja i moja obitelj koristimo usluge Piliklinike Medikola, uz nedavnu posjetu u voćarskoj naišao sam kao i uvijek do sad na dobro i profesionalnu uslugu osoblja. Htio bih naglasiti da nije lako sa ljudima, ima nas različitih i nije svaki dan isti, međutim ekipa je Super. Hvala. Samo dalje tako.

Nemam riječi kojima bi dovoljno dobro nahvalio dr. Mornar Jelavića. Mama je u Poliklinici kod njega bila na CDFI karotida. Izuzetno pedantan, susretljiv, pun empatije za pacijenta, stručan. Nakon obavljene pretrage detaljno napisao specijalistički nalaz i preporučio daljnje preglede i možebitno liječenje što je mama i napravila. Neobavezno se stavio na raspolaganje što govori da mu pacijent nije samo broj. U dodatnim pretragama su ustanovljeni neki poprilični problemi koji će, nadamo se, biti riješeni. A sve zahvaljujući dr. Mornar Jelaviću koji je na vrijeme uočio te potencijalne probleme i dao savjet kako dalje. Inače ne pišem recenzije, ali ovaj Čovjek ,sa velikim Č, to stvarno zaslužuje jer o ovakvim ljudima i stručnjacima treba pisati. Doktore, hvala Vam od srca i želimo Vam svako dobro, i u radu i u životu. Zahvalni, Dragica i Edo Amidović

Za Poliklinika Medikol imam samo riječi pohvale. Organiziranost, ljubaznost i profesionalan pristup zaista su na visokoj razini. Posebno bih pohvalila dr. Ingrid Prkačin koja je izvrstan dijagnostičar. Vrlo brzo prepoznaje problematiku pacijenta i terapiju odlično uskladi s postojećim dijagnozama. Uz veliku stručnost, iznimno je strpljiva, empatična i pažljiva prema starijim osobama. Bila sam s majkom na pregledu 13.5.2026 u 12h i kao kćer osjetila veliko olakšanje jer je doktorica pristupila svemu smireno, temeljito i s puno razumijevanja. Osjećale smo se sigurno i u dobrim rukama. Iskrena preporuka i veliko hvala!

Bez organizacije, naručiš se u 10 dođeš na red u 11.30h, pojedine osobe ulaze prije drugih,jako slaba organizacija!

Pohvala pedijatrici dr. Schwarz i sestri Dubravki . Svaka čast na profesionalnosti i ljubaznosti i smislu za rad sa djecom! Dežurna pedijatrijska ambulanta je druga priča. I to zbog neprofesionalnosti (nije detektirano što je trebalo, ne znaju primati i organizirati pacijente po redu ,nepristupačne,sestra viče i lupa vratima, blaga riječ je- katastrofa!), nemojte ako ne morate. Idite na Zaraznu, oni su najbolji!

Recepcija je top,ugodni,imaju živaca za objasniti što god pitaš,kulturni,nisam srela ugodniju recepciju igdje .Čista 10. Dr Pukšić Haubrih,najbolja drikada,strpljiva,dobra,puno toga zna,uputi gdje treba❤️

Nisam često u ovom domu zdravlja, ali kad god sam došla nešto obaviti, sve je bilo ok.

Dr. Ozvacic Adžic najnesposobnija doktorica koja postoji!! Ne zna se ko je gori ,ona ili medicinska sestra….Na mail ne odgovara, na telefon se otkad radi javila nije! ( Jedino kad je bila prijavljena za nemar onda je digla slusalicu )…u cekaonici sjedimo vec 3 ipo sata naruceni , a ona prima na ocigled svih ljude preko reda!! Nije bitno koji ste na redu jer reda nema!! Uzas!!!

Čitam recenzije koje su uglavnom negativne, i žalosno da ih toliko ima. Interesira me da li itko prijavljuje bahatost i bezobrazluk, neprofesionalnost i ne javljanje na telefon, odlazak ranije sa radnog mjesta? Ili se samo pišu recenzije? Trebalo bi ih zasuti sa pismenim prigovorima, imenom i prezimenom, vidim da bi toga bilo u izobilju…..pa kada se za određenog djelatnika nakupi hrpa žalbi…..molim lijepo….. moraju vam odgovoriti, dopisujte se i mozda dođe do trenutka koji su nuzni za bahatluk….nogom vrit…..otvoriti vrata i naglavačke van. Ima mladih koji bi radili taj posao, inzistirati na tome da se rješava taj problem, prozvati ravnatelja i glavnu sestru, priupitati ih kako dopuštaju takvo ponašanje. Prije toga pitati imaju li uopće sve ove informacije Ljudi, pišite prigovore, ljudi se žale radi svakakvih gluposti, ovdje se radi o osjetljivoj skupini koja je u potrebi. Vikati na nekoga, med djelatnik i viče!?!?! Kako to prođe ispod radara? Buni li se itko?

Vjerujem isto kao i većini ljudi nista ne naprave samo naprave jos veci cirkus iskreno rade trpi tu bol uzmi nesto za bolove jer ovi sebi ne mogu pomoc a gdje ce onda tek tebi. Sretno!

Prije ću smrt dočekat nego stići na red. Tu se ne zna ko’ pije a ko’ plača…

Ne znam kako su ocijenjeni 4/5 sa 160 recenzija međutim pretpostavljam da je većina ocjena lažirana tj. ocijenjena od strane njih i poznanika kojima su rekli da glasaju. Znači, to nije poliklinika nego starački dom. Čekao preko 3 sata za obični pregled za B kategoriju. Aktivni dio pregleda je bio 20minuta, ostatak čekanje. Doktorica ima sigurno 75 godina, možda i više. Jedva se tipkovnicom koristi ali sigurno je jeftinija iz penzije je dić nego naći nekoga i platiti mu. Ostatak “stručnjaka” također izašao iz penzije. Jad i bijeda za bilo koga tko ima standarde. Čekali su sa mnom i stariji ljudi koji su skoro klonuli dok su na red došli. Ključ u bravu i zatvorite.

Zvana psihologica ne zna kratice,živčana i bezobrazna.Nemaju nimalo kulture.Za termin koji može biti gotov za 10 minuta gotov je za 2 sata radi njihovog kašnjenja i čekanja dok vani nema ni 3 čovjeka.Doktorica Ana ima suvišne komentare na fizički izgled moje kćeri zbog kojih se osjećala vrlo loše.Veoma nepristojno i neprikladno.Sve u svemu najgora klinika za odabrati osoblje nestručno ali znate nisam osoba koja komentira tuđi izgled jer su me moji odgojili da je bitnije kakva je osoba iznutra ,a ne izvana ali zvana doktorica ima preko 100 kg Nije nimalo prikladno djetetu u razvoju i pubertetu govoriti kako je bolje preskakati obroke.!!!!

Vađenje krvi, rečeno rezultati isti dan do 13h, rezultat ni nakon 5 dana nije stigao, ne odgovaraju na mail, izbjegavati.

Recenzija je za kompletni očnih pregled, ako je to bitno, po punoj cijeni. Doktorica je kasnila dvadesetak minuta jer je morala skoknuti do dućana. Sam ‘detaljan’ pregled je trajao niti petnaest minuta i apsolutno ništa nije odrađeno ispravno. Jedina dobra stvar je što su svi u klinici bili jako ljubazni.

Bezobrazno osoblje, nema nikoga, ne žele primiti, smiju vam se u lice…jako loše iskustvo

Danas sam bio na liječnikom pregledu u poliklinici-točnost,organiziranost,stručnost,ljubazno osoblje,preporuka svima i popust tijekom mjeseca Lipnja na sve usluge-POSEBNO OBRATITE PAŽNJU NA VRLO LIJEPE POSTOVE NA ZIDOVIMA.

Hvala svim djelatnicima Poliklinike Zagreb, posebno gosp Rojnic na nesebicnoj pomoci u trenutku kada mi je bila najpotrebnija … Divni ste, hvala vam …

Susretljivo osoblje na šalterima. Ima redomat pa se bez serviranja dolazi na red. Najveća vrijednost kao i u mnogim našim ustanovama su ljudi i znanje. No sami objekat je relikt prošlosti sa uskim i neuglednim hodnikom do kojeg dolaziš prolazom kroz preuska vrata, vrludavim ulazom. Šarene fotelje koje su tamo iz tko zna kojeg vremena bi trebale razbiti jednoličnost i neugodnost prostora. Uzorci se predaju na dva šaltera no sam moraš napisati podatke na čašice i zalijepiti. Vrlo nepraktično jer npr trenutno nisu imali samoljepivih etiketa. Iskreno se nadam da će zbog pacijenata a i tamo zaposlenih (naravno) i ovaj objekat doći (jednom) na red za obnovu. Ulaz na parking dozvoljen je samo autima sa invalidskim oznakama.

Kao trudnica sam došla predati uzorke urina i moja greška je što ih nisam predala u vremenskom roku u kojem je trebalo. Ono što nije moja greška i što je stvarno bezobrazno je ponašanje medicinske radnice(ima plavu kosu, crne naočale) koja zaprima iste. Mislim da je neprofesionalno zvati moju ginekologicu potom i pitati ju jesam li normalna, derati se itd. Ne očekujem ni ljubaznost više u našim ustanovama, samo neku osnovnu kulturu i barem malo profesionalnosti.

Osoba koja mi se upravo javila na telefon (muška) je iznimno neprofesionalna i ne bi smjela raditi sa ljudima. Maknite ga s telefona jer očito mrzi svoj posao. Hvala ~

Ljudi koje rade na mikrobiologiji (prijamu uzoraka/vadenju krvi) su jako ljubazni i spremni pomoci

Odvratno i bezobrazno ponasanje doktorice danas 24.6. Kod dolaska da se pokupi sanitarna knjizica. Imala sam lak na noktima i dr mi nije htijela izdati sanitarnu, te me vrijedala i govorila kako su to kandze (nokti prirodni koji jedva prelaze preko jagodica) i rekla da odem van iz ambulatne. Za sta ja placam sanitarnu ako ju ne mogu dobiti radi laka za nokte? Kakve su to gluposti? Traziti cu povrat novaca, ici to napraviti negdje drugdje. Savjetujem svima da izbjegavaju ovu ustanovu za izdradu sanitarne knjizice. Vise cete se izj u glavu nego sta cete dobiti uslugu koju placate.

Htjela bi skrenuti pozornost na portira/zaštitara koji uvijek ljubazno dočeka svaku osobu i uputi ju gdje treba ići, zbog ovakvih situacija olokasava maksimalno odlazak na preglede ili terapije. Svaka čast, treba nam vise tako da kažem normalnih ljudi 💪🏻😄

Sjajno i susretljivo osoblje spremno pomoći što nažalost nije takva situacija u sličnim ustanovama.