Male stvari doo

U trgovinu smo došle ja i sestra radi informacije o dječjim kolicima, u trenutku kad smo došle trgovina je izgledala na ulazu kao skladište s par kutija gdje nisi mogao proći do kolica te nam je djelatnica ista izvlačila, pogledali smo 3 modela (modele 3u1) Bugaboo koje uglavnom nisu imao izložene i na naše pitanje da vidimo 3 dio djelatnica je rekla da je u skladištu i da ne može do njih jer ih mora sastavljati i mogu ih vidjeti na webu! Stvarno!? Da kupim preko weba na neviđeno kolica? Na moje pitanje da li će biti na sajmu beba ba Jankomiru odgovorile su da za to nema potrebe kod njih (ok, očito i ovako imate previše posla) Djelatnica je nezainteresirana, prešetava se i komunicira s kolegicom koja nikako da iskomunicira cijenu istih! Za kolica za koja bi dala 1000,00 Eur ovo definitivno nije usluga koja je trebala pružena! Ne preporučujem!!!

✅️ Super dućan! Svakave super stvari za vašu bebu. Velik izbor i super brand-ovi. Ugodno osoblje spremno pomoći i objasniti sve što vas zanima. ⚠️ Kako je to bundek blizu i uvijek je gužva, tako NEMA PARKINGA! Parking je jako teško naći pa se spremite na kruženje i hodanje. ➡️ Ako ste u postupku nabavke stvari za bebu, obavezno posjetite!

Dan prije dolaska u dućan nazvali i pitali da li možemo dooći vidjeti kolica. Doduše, u dućanu nas je dočekala prodavačica koja se na svako naše pitanje o kolicima zgražala bez ikakve volje da objasni ili pomogne. Tretirala nas je kao da nismo normalni i na kraju poslala u drugi dućan. Čak niti na našu izjavu da smo došli s namjerom da kupimo kolica nije bila voljna išta objasniti. Na kraju smo umjesto s kolicima izašli van s osjećajem nelagode. Nije mi jasna poanta dućana ako voljnim kupcima ne žele prodati. Preporuka za mazohiste i ljude koji ne cijene vlastiti novac i vrijeme. Edit 9 month later: how can I forget one of the worst consumer experiences, it makes me laugh Ahahahahahahha.

Dućan vrlo dobro opremljen. Kvaliteta proizvoda izuzetno dobra. Osoblje informativno i susretljivo. S obzirom na lokaciju, istina je da su Richterova i Murtićeva uglavnom pune no, na uglu kompleksa je javna garaža, tako da parking ne bi trebao biti problem. Za 5+ bi bilo potrebno poboljšati iskustvo webshopa na način da se doda dostupnost artikala u dućanima - to bi bilo od jako velike pomoći kroz kupovinu!

Dosla sam pogledati trunki kofer s motivom vatrogasnog kamiona. Na webshopu je pisalo da ga imaju na stanju. U trgovini nam je prodavacica rekla da ga nemaju bas tamo u trgovini, ali je na skladistu i da sigurno sutradan ujutro moze biti spreman u trgovini za kupnju. Nakon 3 dana javili su mi da kofera ipak nema. U fizickoj trgovini sin je htio isprobati jedan izlozeni primjerak kofera, medutim, prodavacica nas je upozorila da se to ne smije zato sto ce kamencici ostetiti kotace kofera. Nije mi jasno koja je svrha i prednost fizicke trgovine u odnosu na webshop ukoliko se stvar prije kupnje ne smije isprobati? U svakoj trgovini postoje "izlozbeni primjerci" koji su tu da kupac isproba stvar prije nego ju kupi. Zbog cijelog iskustva stekla sam dojam da je ovo vise kao neka galerija u kojoj se smije gledati, a nista ne smije dirati.