Magic Baby

Došla sam trudna danas 14. Srpnja u trgovinu u Arena centar, bile su u smjeni starija gospođa plave kose i starija tamne kose i ja sam 20 minuta sigurno bila u dućanu sama sa sobom i gledala, proučavala proizvode jer su njih dvije cijelo vrijeme bile na blagajni i tračale, glasno pričale i međusobno se prepirale!!!! Došla sam potrošiti veliku cifru, sreća okrenula sam se i otišla u baby centar u susjedstvu gdje mi je preljubazno osoblje sve pokazalo i prodalo cybex kolica kakva sam i došla kupiti kod vas ☺️ Radila sam u trgovini 4 godine i zaista mogu iz prve ruke reći da je odvratno i poražavajuće ovakve zaposlenike imati!

Nakon narudžbe proizvoda označenog kao dostupnog u ZG i SP, primljena je potvrda s rokom isporuke 3–5 dana. Mjesec dana kasnije – ni proizvod ni ikakva informacija. Podrška je najavila isporuku za 25.2., koja se također nije dogodila. Drugim kontaktom utvrđeno je da je roba stigla na skladište, ali bez informacije kad će biti poslana. Link za raskid ugovora u mailu vodi na 404 grešku, a footer stranice sadrži informacije još iz vremena Covida. Netransparentno, nepouzdano, amaterski. Ovo se ponovilo dva puta, za dva različita proizvoda – klasični znakovi dropshipping poslovanja bez kontrole nad zalihama. U doba AI-a, ovakve greške su ispod svakog minimuma i lako rješive. Prijava udruzi za zaštitu potrošača je u tijeku. Izbjegavati.

Izuzetno drage,pristupačne zaposlenice. Objasnile svaki detalj, odgovorile na mojih tisuću pitanja,dale preporuke,smjernice.. Kupovina od koje sam se ježila jer kao novopečena mama nemaš pojma o hrpi toga, na kraju je ispala super ugodno iskustvo. Kroz smijeh i pozitivu, uz pomoć djevojaka,našli smo točno ono sto nam odgovara i šta se pokazalo punim pogotkom. Apsolutna preporuka,posebno za one koji su u nedoumici koje proizvode izabrati, jer cure stvarno u detalje objasne razlike,daju preporuke, dosadašnja iskustva, tako da maksimalno olakšaju kupovinu i izbor. 🩷

sve pohvale za ljubazne djelatnice magic baby arena centra uvijek na usluzi kupcima i spremne dati prave i stručne savjete pri odabiru bebi opreme

16.9. u popodnevnim satima ulazimo u trgovinu, dvije djelatnice starije gospođe obje sjede iza svog pulta na mobitelima, nerado pozdravljaju. Nakon što smo upitali za pomoć prilazi nam gospođa tamnije kose, nižeg rasta, teške šminke cca 50-ak godina.. poželimo vidjeti nekoliko tipova dječjih kolica na to gospođa samo ukratko (nezaintreresirano) pokazuje prema kolicima, izdiktira cijene i zastane odmjeravajući nas. Upitamo je da li možemo vidjeti kako se kolica rasklapaju i da nam malo prezentira prozivod na što ona odgovara: ako želite možete i sami?! Na što ju zamolim da nam ipak ona sve pokaže pošto se prvi put susrećemo sa time i normalno da neznamo što nam je činiti, u strahu da nešto ne razbijemo.. na to nevoljko krene objašnjavati, vidno uzrujana što smo je omeli u surfanju s kolegicom na mobitelu.. Nakon kratke prezentacije upitamo je da li ima na stanju jedni određenu boju tih kolica na što ona odgovara: neznam, trebala bih provjeriti.. ja je zamolim da mi provjeri a ona će na to: ako ćete kupiti kolica onda ću vam provjeriti, ako ne, nema smisla. Suprug i ja šokirani ne možemo vjerovati u to što čujemo, odgovaramo da smo zaista zainteresirani ali naravno ukoliko je ta boja dostupna, tek nakon našeg inzistiranja gospođa je krenula provjeravati na kompjuter stanje.. iskreno, toliko bahatosti i bezobrazluka nismo još doživjeli, a prošli smo 10-ak trgovina u Zagrebu za dječja kolica. Na kraju smo svoja kolica kupili u Baby Centru gdje su djelatnice bile 100x ljubaznije i spremnije pomoći i objasniti. Magic Baby poradite na zapošljavanju kvalitetnog kadra. Ovakve djelatnice nisu za raditi niti sa životinjama akamoli sa ženama, trudnicama, majkama..