Privredna banka Zagreb d.d.

Vrlo sporo,hvale se dobrim rezultatima svake godine,a zaposle 2 čovjeka na šalteru u glavnoj poslovnici...zaposlite ljude i dajte dostojne plače.

Nakon 2 tjedna poziva i upita preko internetskog bankarstva za podizanje manjeg kredita ulazim u banku gdije je 1 stranka na razgovoru sa djelatnikom uzimam svoj broj i strpljivo čekam u nadi da cu dočekati svoj red (2 nas je u banci)djelatnice se prešetavaju ko da su na bahamima i ispijaju kavice, ja odlazim do info pulta da pitam ima li koga da radi na što dobijem odgovor "ima kolegica"čekam još 15 minuta i uputim se van jer sam vidio da nema smisla išta više pokušavat,užas od banke,radije se prebacit u erste

Trebao mi je promet po tekućem računu iz 2023. god. Morao sam pisati molbu a jučer me zove moja referentica i kaže mi da bih trebao uplatiti 1,98€ pa će mi tek tada poslati mail .

Nažalost, moj dojam je da se zahtjevi rješavaju formalno, bez stvarne brige za klijenta.

Klijente koji su u banci preko 30 godina tretiraju isto kao nove korisnike, PBZ aplikacija ne daje uvid u stanje računa nakon svake transakcije pa nemate potpun nadzor nad računom (takav pregled imate samo u mjesečnim izvodima!?!?), ograničavaju vas u isplati vaših vlastitih sredstava u banci i uz to zahtijevaju najavu i za iznose od 3.000€ pa ako i imate sredstva na računu koja su vam potrebna, recimo za plaćanje usluga (npr.majstori) i roba, ne možete to izvesti niti izravnim plaćanjem, niti podizanjem novca na bankomatu, a niti odmah u poslovnici nego se morate najaviti 1-3 dana ranije. Ako želite platiti npr. troškove hotela na ljetovanju: zaboravite!! Morate zvati službenika u PBZB da vam to odobri, pa sad zamislite takvu situaciju, recimo u Egiptu ili Tunisu. I sve to za vaš novac koji je na njihovom računu!