Addiko Bank d.d.
Addiko Bank d.d. u Zagrebu nudi širok spektar bankarskih usluga, međutim, korisničko iskustvo često obilježavaju administrativne prepreke. Postoji zapažajna kritika oko efikasnosti procesa i dostupnosti osnovnih usluga, poput obrade gotovine ili jednostavnih transakcija, koje ponekad zahtijevaju dodatno vrijeme i složene procedure.
Iako banka pruža različite pakete za tvrtke i pojedince, klijenti ukazuju na komunikacijske izazove i nejasnoće u sustavu naplate. Fokus na optimizaciju kvalitete usluge i pojednostavljenje svakodnevnih operacija ključan je za poboljšanje općeg zadovoljstva korisnika i brže rješavanje upita.
Značajke i usluge Addiko Bank d.d.
- Parkiralište pristupačno osobama u invalidskim kolicima
- Ulaz za invalidska kolica
Addiko Bank d.d. nalazi se na poziciji 1 od ukupno 10 banke u Zagreb
Komentari korisnika
Addiko Bank d.d. ima ocjenu 4.1 od 5 na temelju više od 400 recenzija na Googleu
Htjela sam kupiti 2000 švicarskih franaka. U poslovnici u mom kvartu mi rekoše da nemaju i da taj iznos moraju naručiti... ali! Da ga ne mogu ni naručiti jer je premali! Ahahahaaahhaaaaa Dakle osnovnu uslugu njenjacnice nisu u stanju ponuditi svom klijentu.. iznos im je preveliki da ga imaju i premali da ga naruce! Čisti Alan Ford! Užas! O čem pričamo! O banci!! Vic pa eto.
Banka za zaobilaziti. Hrpa ljudi kojima nije dopušteno razmišljanje izgubljenih u procedurama. Naplaćuju mi paket bankarstva za firmu iz kojeg ne mogu povući izvode. Idem zatvoriti račun i ne vraćam se tamo.
Šalju opomene ,nazivaju,pričamo o 8 eur,a novac je bio na računu.
Cure na šalteru ne mogu rješiti običnu obavijest i provesti radnju u sistemu nego me šalju kod osobnog bankara. Tada čekate još nepotrebnih 30 minuta radi posla koji traje svega 90 sec. Da ne govorim o nagovaranju na nove usluge Itd... A rekli bi da je banka ozbiljna institucija...
Moram ovo napisati jer su bili dobri i sve je odrađemo kako treba. Podigao sam kredit na moju firmu i od samog prvog kontakta pa do samoga završetka, realizacije sve odrađeno dobro i profesionalno. Moje pohvale za kontakt, odrađeni posao i m-bankarstvo im radi bez ikakvih problema. Izašli su mi u suret, jer sam tražio ako može hitno i bilo je jako brzo i bez greške. Još jednom velike pohvale za odrađeni posao.
Gospođa Petra Jagar najbolja radnica u banci,lijepa ,fina,kulturna i ljubazna !!
Svake godine barem jednom moram deinstalirati i ponovno instalirati Addiko mobilnu aplikaciju, zvati tražiti kodove ili ići u poslovnicu kako oni kažu. Onda mi kažu da sam 5 puta ukucao krivu lozinku, a 15 godina imam istu lozinku Loše da nemože lošije biti lošije
Informacije o Addiko Bank d.d.
Adresa
Addiko Bank d.d. nalazi se na adresi: Slavonska avenija 6, 10000, Zagreb, Hrvatska
Telefon
Telefon za kontakt: Addiko Bank d.d. je +385 72 101 102
Web stranica
Web stranica tvrtke Addiko Bank d.d. je: addiko.hr
Radno vrijeme
Ponedjeljak: 12:00–19:00
Utorak: 08:00–15:00
Srijeda: 12:00–19:00
Četvrtak: 08:00–15:00
Petak: 08:00–15:00
Subota: Zatvoreno
Nedjelja: Zatvoreno
