Dental - Arena Dental

Poštovani, dugogodišnji sam pacijent zapravo od 2018 godine. Bio sam nedavno izrevoltiran jer nisam mogao dobiti termin jer je bilo sve popunjeni. Zapravo mislio sam kako ste se pokrvarili jer prije to nije bilo moguće da se desi čak ste me i sami zvali. Ali eto problem koji sam imao je uspješno riješen, te sam opet vratio pozitivno povjerenje u vas, te dogovorio još da, se dovrši što dr. smatra da je potrebno. Problem sa zubima od kada, postojite bila je vaša briga, moje je bilo samo da, dobijem termin i da mi napravite što je potrebno. Što se tiče cijena ne mogu vas uspoređivati sa drugima, jer drugima niti ne idem, znam da je bilo prije 5,ili 10 posto popusta na gotovinu, mislim da do više nema. Sve u svemu ja sam zadovoljan i svog užeg člana obitelji sam preporučio i vaš je pacijent. Također je zadovoljan. Ostanite samo takvi! Zadovoljan pacijent! Srdačno

Nažalost, moje iskustvo s Arena Dental bilo je vrlo loše. Nakon što su mi zatvorili zub, počeli su nepodnošljivi bolovi. Četiri dana sam živio s jakim bolovima i više puta zvao kliniku tražeći pomoć. Kada sam došao u kliniku, na recepciji su mi rekli da nema vremena da me doktor pregleda i da nastavim piti tablete protiv bolova. Nitko nije ozbiljno shvatio moje stanje niti pokazao interes da me hitno pregleda. Tek kada sam inzistirao i došao bez termina, druga doktorica otvorila je zub i bol je gotovo odmah nestala. Nakon svega morao sam otići drugom specijalistu koji je rekao da se zub više ne može spasiti te ga je izvadio i ugradio implantat. Dvadesetak dana kasnije nazvali su me samo zato što nisam došao na termin. Kada sam objasnio kroz što sam prošao i koliko sam bio razočaran, odgovor koji sam dobio bio je samo OK." Takav odnos prema pacijentu smatram potpuno neprihvatljivim. Zbog vlastitog iskustva ovu kliniku ne mogu preporučiti.

Sve pohvale za vrhunski rad Arena Dental Centar. Nakon pregledanih recenzija i traženjem dentalnog centra i razgovora o detaljima procesa odlučila sam dati povjerenje Areni Dental i doputovati cak iz daleke Kalifornije. Drago mi je da sam bas njih izabrala jer je cijeli postupak protekao iznimno profesionalno, bez stresa i osjećaj potpunog povjerenja.Od ugovora termina, komunikacije o terminima, vremena dolaska je top i na vrhunskoj razini. Ugodan prostor, simpatične djelatnice na recepciji, od početka do završetka zahvata sve je prošlo lako i savrseno. Svi djelatnici su top. Svaka čast Svima! Od uzimanja ortopana, kirurga koji je takvom brzinom pripremio rad za implante je bilo vau. Bez boli i straha. Svaki put sam izašla s osmjehom na licu iz ordinacije. Posebna zahvala Dr. Sari Kovacevic i njenoj asistentici na stručnosti, preciznosti i profesionalnost. Prezadovljna sam rezultatima i brzinom zahvata. Odradili ste odličan posao. Svakome bi preporučila Arena Dental Centar. Još jednom Puno Hvala!

Od prvog besplatnog pregleda do revizije dva zuba kod dr Antonele sa zlatnim rukama Naravno veoma usluzno i komunikativne osoblje na prijemu Vrhunski tim svaka preporuka

Bila sam 2 puta na nekom jednokratnom i jednostavnom zahvatu. Ono što mi se nije svidjelo je popravak zuba, koji sam naknadno morala "popravljati". Drugi zahvat je prošao u redu. Bila sam zadovoljna zubnim rendgenom koji košta ali izgleda super. Za jednu takvu renomiranu ustanovu djeluju malo konfuzno. Puno puta dogovoriš termin,potvrdiš,onda dođeš i ne znaju kad si upisan pa traže i čekaš. Tko god ima mogućnost koristiti usluge zubara preko Hzzo radije to preporučam. Ovdje recimo ako trebaš uslugu hitno moraš čekati minimalno 2 tjedna, barem je tako bilo u mom slučaju, i to mi se nije svidjelo. Ako plaćam visoku cijenu onda za hitnost mora postojati načim da ranije dođeš na termin. To je svakako škola za ubuduće. Ne sumnjam da su za estetsku stomatologiju stručnjaci, ali za redovne "servise" ništa posebno jer previše košta a nije ništa extra. Ako ništa drugo, nakon što jednom odete na zakazan termin, nakon toga će vas sigurno nekoliko puta zvati, slati vam poruke i mailove da zakažu drugi zahvat-do te mjere da postane naporno. S druge strane, parking osiguran, predivno uređeno, čisto i svi ljubazni.