Bizek - dom za starije i nemoćne osobe

Sve pohvale cjelokupnom osoblju kada je trebalo pomoći u nezahvalnoj situaciji tj. pomoći kada je bio potreban hitan smještaj. Pružena je stvarno jako dobra skrb, briga, empatija i razgovor s skrbnikom koji je bio dementan. Svaka čast ekipa. Pjesma i ples s takvom osobom izmami suze. Neke recenzije su napisane a da te osobe nisu kročile niti bile u posjeti jedan dan korisniku.

Nakon operacije kuka, svekrva smještena u dom Bizek. Dan nakon dolaska dobiva visoku temperaturu, dijagnosticirana upala pluća,antibiotici, završi na kisiku. Unatoč takvom zdravstvenom stanju i vlo lošoj liječničkoj prognozi, žena se oporavila uz njegu i skrb osoblja doma. Kad se oporavila, do dolaska fizikalne terapeuta odobrenog od strane HZZO, dom joj je osigurao vlastitog terapeuta bez povećanje cijene smješraja. Iako su neki članovi obitelji(naše) zbog vlastitih frustracija uznemiravali osoblje i remetili mir u domu, mogu samo reći da sam jako zadovoljna stanjem i statusom svekrve koja je nepokretna, uredna, bez neugodnih mirisa kao i načinom kojim održavaju mir u domu koji je izuzetno važan, kako za njih jos više i za sve štićenike doma.

Vlasnica doma Bizek je jedna od najgorih osoba koje sam upoznala u životu, pretvara se kao sva fina i onda kad otkrije pravu stranu sve vam je jasno. Dom je prljav, smrdi i korisnici doma su ljudi koje su tamo strpali da se nikad više ne moraju baviti članovima obitelji. Osoblje se svađa od 0 do 24, mira nema nikad. Kad sam baku htjela premijestiti u drugi dom, vlasnica mi je zabranila posjete. Nadam se da će ih ubrzo zatvorit jer ovo je najgora noćna mora koju ti jadni ljudi tamo proživljavaju.

Moja mama je bila korisnica doma nažalost preminula u istom domu.Nisam bila zadovoljna uslugama doma te sam htjela mamu preseliti u drugi dom te nakon toga mi je vlasnica doma zabranila posjete mami na zahtjev nekih članova obitelji koji su inzistirali na ostanku iz nekih svojih neobjašnjivih razloga.Ovo pišem s razlogom jer sam sigurna da bi moja majka bila živa da je na vrijeme bila preseljena u kvalitetniji dom.

Imali smo vrlo pozitivno iskustvo sa domom za stare i nemoćne osobe Bizek. Od samog prvog kontakta osoblje je bilo iznimno ljubazno, profesionalno i spremno odgovoriti na sva naša pitanja. Cijeli proces prijema bio je dobro organiziran, a djelatnice su pokazale razumijevanje i puno strpljenja, što nam je u tom razdoblju bilo od velike važnosti.Dom je uredan, čist i odlično održavan. Sobe su ugodne, zajednički prostori prostrani i prilagođeni potrebama korisnika, a higijena je na visokoj razini. U sobi je klima uređaj i televizor.Medicinska i njegovateljska skrb pruža se stručno i odgovorno. Osoblje redovito prati zdravstveno stanje korisnika, vodi računa o terapiji te je uvijek dostupno kada je potrebna pomoć. Osim stručnosti, zaposlenici pokazuju veliku dozu empatije, topline i ljudskosti, što korisnicima i njihovim obiteljima ulijeva povjerenje i osjećaj sigurnosti.Prehrana je raznovrsna, kvalitetna i prilagođena zdravstvenim potrebama korisnika. Obroci su ukusni, redoviti i pripremaju se s pažnjom, a vodi se računa i o posebnim prehrambenim režimima kada je to potrebno. Sveukupno, riječ je o domu u kojem se korisnicima pruža kvalitetna zdravstvena i svakodnevna skrb, ali i ono što je jednako važno – poštovanje, dostojanstvo i osjećaj da nisu sami. Zahvalna sam gospodjama Barici i Dijani na predanosti, trudu i brizi koju svakodnevno pružaju i što su bile ogromna podrška i tati i meni, a posebna zahvala i gdji Ivani koja ga je svakodnevnom terapijom doslovno digla opet na noge. Toplo preporučujem ovaj dom svima koji traže sigurno, stručno i humano okruženje za svoje najmilije.