Auto Centar Roca

Dolazim godinama, sve pohvale. Konzistentno dobra usluga i ljubazni radnici, nikad nije bilo problema.

Recenziju pišem jer ljudi moraju znati pravu istinu o auto kući Roca i njihovim prodajnim savjetnicima! A istina je da je od trenutka odabira vozila do plaćanja i isporuke sve bilo apsolutno savršeno! Došao sam još u veljači s nakanom da kupim Conquesta i tada sam pričao s gospodinom Mariom koji mi je sve detaljno objasnio te poslao informativnu ponudu. U međuvremenu sam ipak odlučio malo pričekati te sam auto kuću ponovno kontaktirao u srpnju. Tada sam u razgovoru s gospodinom Filipom definitivno odlučio kupiti auto te sam uplatio predujam. Interesantno da me Filip odmah u mail korespondenciji "prebacio" nazad k Mariu što je vjerojatno i posljedica njihove kolegijalnosti s obzirom na to da sam s Mariom i pričao inicijalno. Nakon toga je proces išao praktički ko po špagi. Mario je uvijek bio dostupan, strpljivo mi objašnjavao sve moje nedoumice i bio više nego pristupačan za sve upite i nejasnoće. Isporuka vozila je malo (par dana) kasnila, ali je to uvijek mogućnost oko koje ne treba praviti probleme. Na koncu je auto stiglo, isporuka obavljena brzo, jednostavno i efikasno. LJUDI, HVALA VAM!

To je servis za mene. Ljubazno osoblje,kvaliteta ,brzina ,komunikacija , objašnjavanje svega što se radi.... Bravo

Kupovina rabljenog automobila obično je stresna i rizična. Ovdje smo imali sasvim suprotno iskustvo. Transparetno, pošteno, odličan omjer cijene i dobivenog. Opis auta točan do zadnjeg detalja. Nenametljivo pokazivanje. Probna vožnja. Uvid u servise koji su kod njih rađeni. Korisni savjeti i upute za održavanje. Usmeno i isprintano. Vrlo ugodan i stručan prodavač (Alen), čista suprotnost od onog što prodavači rabljenih automobila obično budu. U cijenu koja je vrlo dobra su nam dodatno uključili zamjenu seta kvačila (skup servis), mali servis (ulje, filteri) i još neke sitnice. Jamstvo na rabljeni auto je 6 mjeseci / 10 000 km. Čak su nam i odradili prijenos vozila tako da smo mi samo došli po ključeve. Auto vozi besprijekorno, najugodnija kupovina ikad.

Sad vam kažem da sam razočarana ,sve šta su popravili ko tobož i zamjenili ništa ne valja .Sumnjam da uopće nisu ništa napravili .Sve je isto ,još i gore. Brava na gepeku nije zaključavala ,rekla sam da treba zamijeniti, nakon mjesec dana brava iskočili, a na računu popravili svjetlo u gepeku ,a trebali popraviti bravu .Plovak i brtvu zamjenili ne radi .Nemojte ići tamo jel ja sam ostala bez 700 eura nizašto.

Ne žele ni primiti auto u servisu jer nisam njihova stalna mušterija...

Na jarunskom jezeru super prezentacija e vozila.Osoblje profesionalno i ljubazno.