Emmezeta - Žitnjak

Ne zaslužuje niti jednu zvijezdicu. Toliko su ne stručni, ne ljubazni, proizvode nemaju na stanju, a kad ih naručju onda čekaš tjednima. Zatim ti pošalju poruku da je proizvod došao, ideš podic onda kažu da nije stigao. Pa govore da će doći sutra. Zatim ne dolazi kad su rekli, pa zoveš onda kažu da imaju tri frižidera ali je jedan ne ispravan druga dva su udrarena u vrata prilikom transporta. Jedna velika nula što se tiče njihove usluge. Najgora trgovina u Zagrebu. Tamo se ne isplati kupovat niti ukrasni jastuk! Nikada više u Emmezetu.

Preporuka za kupnju. Dosta veliki izbor za namještanje doma. Cijene da su malo niže bilo bi sasvim OK. Namještaj se moze naći i malo povoljnije na tržištu. Cijena tražene garniture ..sasvim pristojna.

Dođem u Emmezetu Žitnjak oko 1630 čekam na odjelu zavjesa strpljivo 10 minuta, s obzirom da nema nikoga na drugom djelu( kućanskih potrepština) pronađem djelatnicu te zamolim moželi mi pomoći da pronađem djelatnika s odjela zavjesa. Djelatnica me pita što trebam od zavjesa. Kažem zavjese po mjeri sa šivanjem. Ponovo me pita neka kažem što trebam i koje zavjese. Objasnim da nemogu reći koje zavjese jer trebam pokazati koje . Opet mi napominje neka kažem što trebam ?????? . Užas. Na kraju mi objasni da su godišnji te ako trebam zavjese po mjeri neka dođem prijepodne ili za dva tjedna kad bi se trebali vratiti sa godišnjeg. Pa ako ja radim ujutro neka uzmem slobodno ili dođem za dva do tri tjedna. Eto u Emmezetu za tri tjedna.

Dućan prenatrpan svime i svačime. Djelatnika jedva nađeš za nešto pitati. Imao sam reklamaciju na liniju nakon 1 dana korištenja. Vratila se sa servis u kojem su servisera napisali da uređaj ima vidljive tragove korištenja, zanimljivo nakon što je upaljen i na displeju je falilo pola brojeva i slova. Znači upaljen, nije korištena 6 mjeseci. Ako idete na servis molite da dodjete kod djelatnica koja je tamo, jer se trudi brzo riješiti problem, međutim ako vas zapadne djelatnik ufff, sa čovjekom je 25 min rješavao dovoz nekog TV-a njemu doma, ja sam uspio doći na red i riješiti svoje, a oni se i dalje nisu uspjeli dogovoriti, kao da nitko drugi ne čeka.

Radnici živčani i uopće nisu od pomoći. Čekam 15 minuta da se netko pojavi na preuzimanju jer 15 minuta nema NIKOGA! Dolazi frajer nadrkan da bolje ne može. Sad nas već stoji desetak u redu, a on dolazi sa šalicom iz McDonaldsa, bez isprike mi živčano potvrdi papir i kaže da pričekam ispred 15-20 minuta. 😱 Radi dvije prijenosne indukcije. 😡🤦 Jako loš odnos prema kupcima i izrazito loši poslovni procesi u ovom segmentu. 👎

Loša poslovna politika i poslovanje Emmezete -OPREZ ! Naručili početkom 2026. godine u poslovnici Žitnjak osobno fotelju (ne može se naručiti ako se unaprijed ne plati puna cijena). Na licu mjesta uplatili puno iznos, te nam je rečeno da se čeka oko mjesec dana. Prođe dva mjeseca, nitko ništa ne javlja, na moj poziv kažu da ne znaju u čemu je problem, vjerojatno do dobavljača. Na dodatni poziv nakon 3 mjeseca kažu da dobavljač kasni. Obavijest da fotelja stiže dolazi nakon 110 dana od izvršenog plačanja, bez kakve isprike! Kad ju napokon preuzimam dana 22.4.26. djelatnica Maja na glavnoj blagajni na Žitnjaku samo slegne ramenima i jedva se ispriča prebacujući odgovornost na dobavljača, a kupca tko šljivi, nek pati i snalazi se do tada... Sumnjam da ću ponovno kupovati kod njih.

Na odjelu tehnike ljubazno osoblje,sve što sam pitao o proizvodu ljubazna mlada djevojka mi je objasnila,te mi prodala uređaj isto tako i na samoj kasi.No na samom izlazu gdje se podiže roba je totalna suprotnost.Troje ljudi je bilo ispred nas,predali smo račun i rekli su nam 10-ak minuta sačekajte.Unutar tog skladišta četvoro "ljenih" bitangi jedvacda hoda od bezvoljnosti.35 minuta smo čekali,i več sam počeo molitve i prigovaranja ali to njih ne dira previše.Pitam se kako to funkcionira kada rade 4 kase i kada je gužva.Njih četvorica su u 35 minuta iznjeli jedan mali bazen,kutija 40x90 moju klimu sličnih dimenzija i jos jednu malo manju klimu.Tako da kvare totalno prosjek i ostavljaju jako loš dojam na cijelokupnu uslugu.I naravno obečao sam im ostaviti negativnu recenziju čim dođem kući,što sam evo i održao.Sve je bilo super osim te četiri lijene bitange.