HZZO

Bezveze sam dolazio jer doznake još nisu gotove Rečeno je da će biti jučer. Nadoknadite mi molim troškove uzaludnog dolaska koji su nastali vašom krivnjom. Dajte više digitalizirajte to nošenje doznaka i ukinite osobno hodočašćenje. I omogućite privatnim osiguravateljima bavljenje osnovnim zdrastvenim osiguranjem da makar imamo mogućnost izbora najmanje lošega.

Došao sam napraviti novu europsku zdravstvenu iskaznicu. Gospođa Tanja koja radi na porti ljubazno je ponudila meni i jednoj gospođi da će ona to učiniti. Dok smo mi vadili naočale i proučavali automat koji izrađije iskaznice ona je već upisala naš OIB i iskaznice su bile u pola minute gotove. Da je bar više takvih uslužnih i ljubaznih službenika!

Nisam nijednom imala loše iskustvo. Htjela bih pohvaliti djelatnicu Andreu koja je jutros s osmjehom na licu pomagala svakom tko je ušao kroz vrata. U današnje vrijeme vidjeti da netko s lakoćom i vedrinom radi s ljudima je prava rijetkost. Hvala što ste mi uljepšali dan i pokazali da još postoje strpljivi i vedri ljudi u sustavu.

Dosla sam potvrditi uputnicu za stacionarno lijecenje - 3.kat. Uzeli su papire - no nedostajala je uputnica iz 2024. - nisam znala nisam odnijela. Dali su mi mail da posaljem. Poslala - dosla kako su mi rekli - opet nije bilo u redu. Da otvore kompjuter i ujucaju svoju lozinku - da pocnu raditi a ne drzati predavanja. Sa mojim OIB-om sve bi vidjelim Potvrdjena uputnica se ceka 7 dana??? Zasto dobiju napisana 3 obrasca koja trebaju procitati (4 recenice) i potpisati. OSOBLJE VELIKA 0

Zgrada u očajno lošem stanju. Lift katastrofa (oznake katova napisane penkalom na flasteru) kultura osoblja na 3.katu sramota (čast iznimkama) bez emocija i empatije. Najkulturnije osobe su djevojke/žene na porti/recepciji; za svaku pohvalu.

Jako neugodno iskustvo s djelatnicom (dana 26.05.2026.) na prvom katu u sobi broj 18. Djelatnica je bila vrlo neljubazna, te bez imalo poštovanja u komunikaciji. Razumijem da ljudi imaju puno posla, ali ovakav način obraćanja prema korisnicima, pogotovo trudnicama, stvarno nije u redu.

God.dana proteza rađena u KBD nije fixna i skače kod žvakanja te izaziva bol u čeljusti uz to kod jela mi odpojila stak,ovina u oku i bol u sljepočnici.Bez ljepila se s njom ne može jesti,smijati,kihati,zijevati ni spavati.Konttrola gđe.Horvat koja je vidjela u pol sek.da stoji bez micanja konstatirala da je lijepa i funkcionalna i davala komentare rugajući se dok ja patim!Bez kontrole nepristranog stomatologa koji bi vidio kako se s tim jede a na žalost kamere u ustima nema dok mi oni ne vjeruju što govorim i tvrde svoje i kažu napravili najbolje što mogu a drugom liječniku nemam pravo ići samo ako masno platim!Dodatno ima osiguranje troškova jer posjete okulisti,uvz zgloba i tabl. piti uz svaki obrok 5 god.