Poliklinika za dječje bolesti Helena

Najbolja klinika za djecu koja postoji- od Hrvatske do inozemstva! Zivjeli smo dugo vani i tamo dobili djecu ali nigdje nismo nasli ovako dobru kliniku sa tako ljubaznim osobljem kao sto je Helena! Sve pohvale za mladu doktoricu Džepinu, draga, nasmijana,ljubazna, zna s djecom savršeno! Strpljiva. Ma odlično! Prije par godina bili smo kod doktorice Jaklin Kekez, takodjer draga, topla i stručna! Sve pohvale i za sestre, gospodje na prijemu, za uređenje, parking, osmijeh, odnos prema pacijentima i roditeljima! Polikliniku Helena od srca preporučam svima!! Bravo za sve! 🫶🏻

Prije 2 dana smo, nakon dugo godina, bili na kontrolnim ,za nas roditelje i djecu nezgodnim pretragama (urodinamika, ceVus), ali smo uspjeli uz strucno vodstvo sestre koja je pripremala djevojcicu za pretragu i smireno joj sve objasnjavala sto radi pa je i djevojcica bila sigurnija, a samim time i mirnija za potrebe pretrage. Nakon pretrage nam je naša prof.Cvitković Roić sve DETALJNO objasnila što se događa i kako ćemo liječiti. Isto tako, vidjevsi odakle dolazimo ( Slavonija) nastojala je da sto vise obavimo u jednom danu kako ne bismo ponovo morali dolaziti kroz koji dan jer nismo bas blizu. Hvala svom osoblju Poliklinike Helena na ljubaznosti i na mirnoći kojom pristupaju svojim malim.pacijentima, ali i uplašenim roditeljima ( jedna sam od tih..😉). Veliko hvala i sestri Marineli na pokazanim vježbicama i odlicnom pristupu klincima. Hvala Vam svima od srca i vidimo se na kontrolama!🥰

Želim javno pohvaliti doktoricu Jaklin Kekez zbog njezinog iznimnog pristupa pacijentima. Svaki pregled vodi s puno strpljenja i pažnje, uzimajući dovoljno vremena za detaljna objašnjenja. Njezin nježan pristup djetetu ulijeva ogromno povjerenje, a njezina strpljivost u odgovaranju na roditeljska pitanja pruža neprocjenjiv mir. Cak i krv vadimo s osmijehom na licu nakon pregleda. Doktorice, hvala Vam.

Od srca hvala doktorici dr. sc. Tatjani Lesar, na toplini, empatičnosti i strpljenju tijekom obavljanja UZV-a abdomena nasem sinu od nepune dvije godine. Pregled je prosao bezbolno i brzo, sin nije ni zaplakao. Doktorica Lesar je jako detaljna prilikom uzimanja anamneze, odgovorila nam je na sva postavljena pitanja vezano za sinovo zdravstveno stanje (bili smo skoro sat vremena). Preporucujem je svim majkama koje za svoje dijete traze odličnog i stručnog gastroenterologa. Pohvalila bih i divnu medicinsku sestru na prijemu, nazalost je nisam pitala ima, ali cu drugi put. Vidimo se. Svako dobro!

Imali smo izuzetno pozitivno iskustvo u Poliklinici Helena. Od samog dolaska sve je bilo na visokoj razini – ljubazno osoblje, ugodna atmosfera i odlična organizacija bez dugog čekanja. Posebne pohvale doktoru Štampaliji koji je obavio pregled. Izuzetno stručan, smiren i pristupačan, odmah je stekao povjerenje i nas i djeteta. Sve je detaljno objasnio, odgovorio na sva pitanja i pristupio s puno strpljenja, pažnje, i humora, što nam je bilo jako važno.

Smatrajući da ću dobiti dovoljno pozornosti da me netko pozorno sasluša i dovede moju simptomatologiju u neki koncept kako bi konačno bila bolje, otišla sam na pregled. Jedino što sam dobila jest brži termin nego kod svog liječnika (ali za to sam i platila) i još veću konfuziju bez konkretne pomoći, terapije... odnosno samo upućivanje dalje na pretrage na koje se čeka mjesecima. Odnos liječnice prema pacijentu je, kratkorečeno, ponižavajuć. Pacijent se ne shvaća ozbiljno, a liječnica smatra da je ona koja zna kako se ja osjećam. Veliko NE!

Prekrasno iskustvo sa svakim liječnikom i medicinskom sestrom s kojima smo imali kontakt. Svi su izuzetno brižni, susretljivi i topli te uvijek spremni strpljivo odgovoriti na svako pitanje. Dogovor termina je jednostavan i fleksibilan, a sve informacije koje nas zanimaju jasno i detaljno objasne. Radi se o pravim stručnjacima koji ulijevaju povjerenje i sigurnost. Posebno bih istaknula prof. dr. sc. Andreu Cvitković Roić i dr. Nikicu Lesjaka na njihovoj profesionalnosti, pristupu i posvećenosti pacijentima.