Opto Centar | očna poliklinika i optika

Nakon nekoliko bezuspješnih pokušaja u drugim optikama i poliklinikama, došli smo u Opto Centar i napokon pronašli rješenje. Tomislav je bio izuzetno ljubazan, strpljiv i profesionalan tijekom cijelog procesa. Ja sam obavio pregled koji je trajao oko 20 minuta te sam dobio korisne preporuke i detaljna objašnjenja. Za moju curu pregled je trajao oko 45 minuta jer je tražila odgovarajuće kontaktne leće, a Tomislav je uložio puno vremena i truda kako bi pronašao najbolje rješenje. Bila je jako zadovoljna pristupom i rezultatima. Na kraju smo naručili kontaktne leće i nova stakla za naočale. Cijelo iskustvo bilo je vrlo pozitivno, profesionalno i ugodno od početka do kraja. Sve pohvale Tomislavu na stručnosti, strpljenju i vrhunskoj usluzi. Topla preporuka svima koji traže kvalitetan pregled i individualan pristup! 👏👏👏

Dr Lovrinčević detaljna i ugodna pri pregledu školarca. Sestra koja je mjerila očni tlak je predivna i talentirana u radu s djecom. Izašli jako zadovoljni s cjelokupnom uslugom.

Usluga u optici se, na žalost, pokvarila. Vjerujem u prethodnu recenziju jer mi je prije nekoliko mjeseci jedna vrlo nadmena i bahata djelatnica, mislim Jelena, naplatila uslugu koju mi nitko nikad nije naplatio, a godinama dolazim u optiku. Bila je riječ o provjeri koja je lijeva, a koja desna leća. Izdala mi je račun iz blagajne na kojem je pisalo USLUGA, cijena 0,00, ali je uzela novac. Ja sam bila pripremila "za kavu", pa sam se zbunila i duplo ju nagradila! Žao mi je samo što taj račun nisam poslala Poreznoj upravi da oni kažu što misle o tom računu na iznos 0,00 za koji se traži novac! Nakon što me ista još 2 puta dočekala svojom bahatošću, prebacila sam se u optiku u Vodovodnoj, vrlo iskusni i ljubazni, i tamo radim leće, iako mi nisu usput.

Bilo dosta davno ali ipak, iskustvo još vrijedi. Kupila godišnje leće. Od prvog trenutka žuljaju nenormalno, toliko da ih ne mogu uopće nositi. Pogledam leće prema svjetlu, kad ono imaju cik-cak izrezan rub, što je tvornička greška i definitivno potpada pod garanciju. Donesem ih na reklamaciju i kažem da žuljaju. Zaboravim spomenuti cik cak rub, ali hej, ionako će vidjeti, a kaže da ih mora pogledati izbliza. Prodavačica ih odnese u pomoćnu prostoriju, vrati se za 30 sekundi, i uz lažni osmijeh kaže da su leće imale nakupljene nečistoće i da ih je zato bacila. Trebam li još nešto drugo. Moje vlasništvo. Bez da me pitala.. Nisu mogle imati nakupljene nečistoće jer nisu bile ni nošene osim možda 2 sata. Godišnje leće imaju garanciju ali si je ta persona očito odlučila zadržati moj novac nakon što je izvršila sebi povrat. Sramota, sramota, SRAMOTA. Čisti lopovi!

Sve pohvali dr. Lovrinčević na stručnosti te individialnoj posvećenosti pacijentu u vezi problematike suhog oka. Uvijek izlaze u susret oko dogovora termina.