Poliklinika Amruševa

Preporučam Polikliniku Amruševa zbog iznimno ugodnog i profesionalnog odnosa prema pacijentu od strane liječnika i medicinskih sestara i tehničara. Dolaskom u Polikliniku imala sam osjećaj sigurnosti koju ulijeva i sam prostor, a video prezentacija koju možete pogledati u čekaonici već u samom startu upoznaje pacijente s uslugama koje pruža Poliklinika. Nakon pretrage koju sam imala, te poziva liječnice Dr. Muslim koji mi je upućen drugi dan nakon obrade, njezine brige oko mojeg stanja nakon njezine intervencije, ukratko bila sam oduševljena razinom profesionalnosti.

Dana 15. 4. bila sam na pregledu kolonoskopije kod dr. Antonela Muslim. Nažalost, želim izraziti nezadovoljstvo načinom na koji je pregled protekao. Doktorica je prije samog pregleda, kao i tijekom pregleda, bila vrlo neugodna u komunikaciji sa mnom. Odlučila sam obaviti pregled bez anestezije, što prema mom dojmu, nije dobro prihvatila. Tom prilikom uputila mi je komentare poput: "Zašto se junačite? Nitko vam neće dati medalju zato što se pravite hrabri i idete bez anestezije." Tijekom pregleda doktorica je bila gruba, a zbog bolova sam u nekoliko navrata glasnije reagirala. Na to mi je rekla: "Možemo i završiti pregled ako ćete vi tu vikati. Trebali ste uzeti anesteziju." Smatram da takvi komentari nisu primjereni, osobito tijekom zahvata koji je za pacijenta neugodan i bolan. Nakon završetka pregleda doktorica je promijenila način komunikacije te je bila ljubaznija i korektna. Istovremeno želim posebno pohvaliti medicinsku sestru Antoniju Furnkranz. Tijekom pregleda pružila mi je veliku podršku te mi je pritiskom na trbuh pomogla što mi je značajno ublažilo bolove zbog prolazak instrumenta. Njezina smirenost, suosjećajnost i profesionalan pristup uvelike su mi olakšali pregled i smatram da zaslužuje pohvalu. Zbog izvrsnog pristupa medicinske sestre odlučila sam dati tri zvjezdice. Da nije bilo njezine profesionalnosti i podrške, moja bi ocjena bila dvije zvjezdice.

Sve pohvale i preporuke Poliklinici Amruševa zbog stručnosti i profesionalnog pristupa pacijentu. Nakon ugovorenog termina osoblje na recepciji ljubazno se javilo na telefonski poziv (bez čekanja) i odgovorilo na moja pitanja. Pitanja na koju nisu znali odgovor, proslijedili su stručnoj osobi koja se brzo javila s povratnom informacijom. Jednako ljubazni i profesionalni bili su i tijekom mog boravka u Poliklinici. Hvala sestri Karolini na ljubaznosti i anesteziologinji doktorici Vanji Vončini na njezinoj posvećenosti i brižnosti prema pacijentu. Posebna zahvala (uvijek pozitivnom i nasmijanom) doktoru Boži Radiću, koji je ne samo vrstan liječnik nego i čovjek. Zahvaljujući njihovoj stručnosti, smirenosti i razumijevanju osjećala sam se sigurno i opušteno na pregledu koji kod pacijenata izaziva strah i nelagodu.

Dugo sam odgađala pretragu za koju sam smatrala da je izrazito neugodna. Za Polikliniku imam samo riječi pohvale. Od djevojke na pultu, preko mlade medicinske sestre Anite, dr.Vončine i prim.dr.Bilić.Svi izrazito ljubazni i susretljivi. Predivno iskustvo!

Izuzetno ugodno iskustvo kod dr. Radića u Amruševoj. Doktor je iznimno pristupačan, temeljit u objašnjavanju dijagnoze i načina liječenja te spreman odgovoriti na svako pitanje. Pohvala ide i osoblju na recepciji koje je vrlo ljubazno i uslužno. Sve je organizirano savršeno! Moram priznati da sam se inicijalno bojala samog gastroeneterološkog pregleda, no doktor me svojim pristupom u potpunosti opustio. Svakako preporučam!

Fantastična poliklinika! Sve je odrađeno profesionalno, brzo i na visokoj razini. Posebne pohvale dr. Fabijanu Luliću, vrhunskom kardiologu koji je stručan, temeljit i pristupačan te je odvojio vrijeme za sva moja pitanja. Također, veliko hvala ljubaznom i profesionalnom osoblju na recepciji koje je cijeli proces učinilo jednostavnim i ugodnim. Za svaku preporuku! Ako mi ikada ponovno zatrebaju njihove usluge, bez razmišljanja bih se vratio.

Svaka preporuka za obavljanje gastroskopije u ovoj poliklinici. Preporučam dr. Idu Tješić Drinković. Inače vrlo neugodna pretraga ovdje je prošla brzo, bezbolno i bez osjećaja panike upravo zahvaljaujući spomenutoj liječnici kao i medicinskoj sestri Jeleni Zednik. Sve pohvale.