Poliklinika Zagreb
Poliklinika Zagreb u kategoriji gerijatrije nudi medicinske usluge, no procesi organizacije termina i komunikacije s pacijentima često predstavljaju izazov. Postoji značajna poteškoća u dostupnosti telefonskog sustava i jasnim uputama za zakazivanje, što može rezultirati dugim vremenima čekanja i konfuzijom oko redoslijeda pregleda.
Iako je prostor uredno uređen, organizacija sustava i odnos prema korisnicima zahtijevaju poboljšanje kako bi se osiguralo kvalitetnije iskustvo. Pacijenti često nailaze na teškoće u komunikaciji s osobljem, zbog čega je važno unaprijed planirati posjet i pripremiti se na potencijalne administrativne prepreke.
Značajke i usluge Poliklinika Zagreb
- Parkiralište pristupačno osobama u invalidskim kolicima
- Toalet pristupačan osobama u invalidskim kolicima
- Ulaz za invalidska kolica
- Toalet
- Preporučuje se zakazivanje termina
- Debitne kartice
- Kreditne kartice
- NFC mobilna plaćanja
Poliklinika Zagreb nalazi se na poziciji 5 od ukupno 5 gerijatri u Zagreb
Komentari korisnika
Poliklinika Zagreb ima ocjenu 2.3 od 5 na temelju više od 21 recenzije na Googleu
Već nekoliko dana pokušavam kći naručiti na sportski pregled za gimnastiku u jedinicu Borovje. Dakle, nemoguća mislija. Osim što ne postoji mail za kontakt, vrijeme zvanja je ograničeno na 1 sat dnevno u kojem se stalno uključuje iritantan glas koji ponavlja istu informaciju oko vremena kad se radi naručivanje i oko radnog vremena nakon čega ili ide elevator music ili zvoni i nitko se ne javlja. Na zadnje me počelo izbacivati. Ne razumijem ovakav odnos prema klijentima, kao da pokušavam dobiti neku državnu ustanovu. Pa i oni su napredovali u odnosu na ovo.
Zbog greške kluba oko termina pregleda, izgubili smo 3 dana da obavimo liječnički pregled. Osoblje mutavo, jako paze na pauze te ne znaju pmoći pacjentima oko dogovora termina, a na telefon ih je nemoguće dobiti. Izbjegavati u svakom slučaju!
Užas iskustvo. Supruga zvala ujutro da pita kad da dođemo. Rekli su da dođemo i uzmemo broj. Brojeve dobiju onu koji se nisu naručili. Mogli su preko telefona reči da se naručimo ako se treba naručiti. Naručeni imaju prednost, skoro odmah su na redu. Problem je što naručeni stalno dolaze, a brojevi idu jedva jedvice. Nakon 1sat i pol čekanja, gospođa je prozvala dva broja. Kad sam prigovorio, rekla je da prozivaju brojeve svakih 10 minuta, što nije istina. Čak se i kod ta dva broja zblesirala jer nije znala koji broj je na redu. Ma, užas, ako ima druga opcija, probajte nešto drugo. Inače, mjesto uredno, samo sustav nije očito dobro uređen. Evo, još dodatak, na jedan broj nekih desetak naručenih. Da ponovim još jednom, spasite se i ne dolazite nikada ovdje, osim ako niste naručeni preko kluba. Spasite i svoje i živce svoje djece.
Medicina rada - dno. 50-ero djece sjedi u čekaonici istovremeno. Obrađuju ih kao na traci. Norganizirani, neljubazni kod prijema. Ne znam zašto judo savez traži 2x godišnje potvrde osim da im iskrca brdo novaca jer ovakvim pregledom se ne mogu detektirati nikakvi problemi, nego je ovo čista forma.
Ide sve brzo, svi su ljubazni. Naručili smo se i relativno brzo dobili termin. Nema čekanja , ide sve po redu.
15 brojeva dijele do 6:45h za jutarnju i 15 brojeva do 13:45h za popodnevnu smjenu. Ukupno samo 30 djece za cijeli dan... Ne znam kako se zaposleni roditelj može prilagoditi tome
Gledam ga kroz vrata,zovem na telefon ,čupavi se ne želi javiti
Informacije o Poliklinika Zagreb
Adresa
Poliklinika Zagreb nalazi se na adresi: Ul. Zdeslava Turića 1, 10000, Zagreb, Hrvatska
Telefon
Telefon za kontakt: Poliklinika Zagreb je +385 1 3832 353
Web stranica
Web stranica tvrtke Poliklinika Zagreb je: poliklinika-zagreb.hr/kontakt.asp
