Filip Juhart

Užasno iskustvo s ovim domom. Baka je nedavno boravila ovdje i zbog potpunog nemara osoblja završila je u bolnici u kritičnom stanju. Danima smo upozoravali zaposlenike i medicinske sestre da baka nije dobro, da se čudno ponaša i da joj se stanje pogoršava. Naša upozorenja su očito potpuno ignorirali, uvjeravajući nas da je "sve u redu". Na kraju je završila na hitnoj gdje je ustanovljeno da je baka ekstremno dehidrirana i da ima bakterijsku infekciju koja se razvijala danima. Ovo nije samo neprofesionalizam, ovo je opasno zanemarivanje nemoćnih osoba. Ako volite svoje starije članove obitelji i želite da budu sigurni, bježite od ovog doma što dalje. ZANIMLJIVO JE KAKO JE DOM U PAR SATI ODJEDNOM DOBIO MORE POZITIVNIH RECENZIJA IAKO JE PRIJE TOGA ZADNJE BIO RECENZIRAN PRIJE PAR GODINA.

Teško mi je pisati ovu recenziju, ali osjećam odgovornost podijeliti naše iskustvo. Gledati voljenu osobu kako iz doma završava u bolnici u teškom stanju, nakon dana upozoravanja na pogoršanje, nešto je što ne bih poželjela nikome. Kao obitelj smo više puta izražavali zabrinutost zbog njezina stanja, a danas se još uvijek bori s posljedicama teške infekcije, dehidracije i delirija. Nažalost, naše iskustvo ostavilo je ozbiljna pitanja oko praćenja stanja, komunikacije i pravovremene reakcije. Nadam se da nijedna druga obitelj neće prolaziti ovakav stres i osjećaj nemoći.

Nažalost, naše iskustvo s ovim domom bilo je izrazito teško. Naša baka je nakon boravka u domu završila hitno hospitalizirana u ozbiljno narušenom stanju, uz tešku dehidraciju, urinarnu infekciju, visoke upalne parametre i delirij. Obitelj je više dana upozoravala na pogoršanje stanja, uključujući pospanost, slabost, bolove, smanjen kontakt i zabrinutost zbog mogućeg manjka tekućine i infekcije. Više puta smo tražili da se stanje ozbiljno procijeni. Istovremeno smo dobivali informacije da korisnica "uredno jede i pije" i da je stanje zadovoljavajuće, što se nije podudaralo s onime što smo opažali tijekom posjeta niti s kasnijim bolničkim nalazima. Starije, operirane i ranjive osobe zahtijevaju izrazito pažljivo praćenje, pravovremeno prepoznavanje pogoršanja i jasnu komunikaciju s obitelji. Naše povjerenje je ozbiljno narušeno.

Kao član obitelji koji je redovito dolazio u posjete, ostao sam duboko razočaran iskustvom s ovim domom. Našu baku smo danima gledali sve slabiju, pospaniju i lošijeg kontakta, dok smo istovremeno dobivali informacije da "dobro jede i pije". Završila je hitno u bolnici s teškom dehidracijom, urinarnom infekcijom, visokim upalnim parametrima i delirijem. Smatram da starije i osjetljive osobe zaslužuju puno pažljiviji nadzor, ozbiljnije shvaćanje promjena stanja i transparentniju komunikaciju s obitelji. Nažalost, naše iskustvo bilo je izrazito negativno.

OBZIROM DA UPORNO SKRIVAJU ISTINU I BRIŠU MOJU RECENZIJU JER SE BOJE ISTINE,PIŠEM JE PONOVNO DA OPET NETKO NE POGRIJEŠI I DOVEDE K NJIMA SVOJU VOLJENU OSOBU. U ROKU OD 2 DANA NAPISALI SU SI SAMI 30-TAK PETICA I POHVALA ŠTO SAMO GOVORI O KAKVIM SE LJUDIMA RADI. Nažalost, naše iskustvo s ovim domom bilo je izrazito teško. Naša baka je nakon boravka u domu završila hitno hospitalizirana u ozbiljno narušenom stanju, uz tešku dehidraciju, urinarnu infekciju, visoke upalne parametre i delirij. Obitelj je više dana upozoravala na pogoršanje stanja, uključujući pospanost, slabost, bolove, smanjen kontakt i zabrinutost zbog mogućeg manjka tekućine i infekcije. Više puta smo tražili da se stanje ozbiljno procijeni. Istovremeno smo dobivali informacije da korisnica "uredno jede i pije" i da je stanje zadovoljavajuće, što se nije podudaralo s onime što smo opažali tijekom posjeta niti s kasnijim bolničkim nalazima. Naša baka je preminula nakon zatajenja bubrega i općenitog oslabljenja nakon brojnih dijagnoza s kojima je došla na hitnu. ZATAJENJE BUREGA TEŠKA DEHIDRACIJA AKUTNA UPALA BUBREGA BAKTERIJSKE URINOINFEKCIJE POREMEĆAJ SVIJESTI Starije, operirane i ranjive osobe zahtijevaju izrazito pažljivo praćenje, pravovremeno prepoznavanje pogoršanja i jasnu komunikaciju s obitelji.

Od samog početka primijetila sam iznimnu profesionalnost osoblja koje svoj posao radi s puno strpljenja, pažnje i topline prema korisnicima. Medicinska skrb i svakodnevna njega su na najvišoj razini, što je nama kao kao obitelji pružilo ogroman mir. Također moram posebno pohvaliti prehranu odlična je, uvijek svježa, ukusna i prilagođena potrebama starijih osoba. Ono što ovaj dom zaista izdvaja od drugih je vlasnik koji je doslovno uvijek na raspolaganju. Za svako pitanje, dogovor ili informaciju bili su tu u bilo koje doba dana, pokazujući nevjerojatnu ljudskost, pristupačnost i profesionalnost.Toplo preporučujem Dom Juhart svakome tko za svoje najmilije traži sigurno, čisto i dostojanstveno okruženje s vrhunskom uslugom!

Moj djed je ovdje proveo vrijeme oporavka nakon moždanog udara i stvarno smo zahvalni cijelom osoblju na brizi, strpljenju i toplini koju su mu pružali svaki dan. Bilo nam je puno lakše znati da je okružen ljudima koji se prema njemu odnose s poštovanjem i pažnjom. Hvala vam od srca i sretno u daljnjem radu🍀