Hrvatska Udruga Za Zaštitu Potrošača
📍 Odvjetnici za građansko pravo u Zagreb
Hrvatska Udruga Za Zaštitu Potrošača u Zagrebu djeluje kao institucija koja se bavi pravnim pitanjima u području građanskog prava. Iako se pozicionira kao zaštitnik prava korisnika, dostupnost usluga i brzina komunikacije s administracijom često predstavljaju izazov za građane koji traže hitne rješenja.
Korisničko iskustvo ukazuje na značajne poteškoće u dostupnosti podrške i učinkovitosti postupaka. Postoji osjećaj da odnos prema klijentima nije u skladu s očekivanjima, zbog čega se preporučuje pažljivo praćenje postupaka i korištenje alternativnih kanala za rješavanje sporova.
Komentari korisnika
Hrvatska Udruga Za Zaštitu Potrošača ima ocjenu 2.6 od 5 na temelju više od 103 recenzije na Googleu
Nemojte ih zvati ,šaljite meil to je jedini dokaz da ste pokušali kontaktirati. Ja imam slučaj da sam u Elipsu kupioBeko perilicu. U garancijskom roku nemogu je popraviti jer nemaju djelova. Serviser je nakon 45 dana razumnog roka zatražio zamjenu ali Elipso prebacuje odgovornost na Beko i kažu da oni trebaju odobriti zamjenu i tako me šetaju Odgovoran je onaj kod koga ste kupili. Ako Vam se ovako nešta događa , dućanu u kojem ste kupili uređaj pošaljite meil i potvrdu servisa koji traži zamjenu . Ukoliko Vam ne rješe problem u roku tri dana prijavite ih na Državni inspektorat. Kazne nisu male a artikl će vam zakonski po nalogu Državnog inspektora morati zamjeniti
Ova udruga i njen tajnik nisu na strani potrošača, nego na strani krupnog kapitala.Treba ih ukinuti. Na povjerenstvu protiv tvrtke GLS radi oštećenog paketa je gospodin Lončar presudio u njihovu korist iako se iz aviona vidi da se s paketom nije postupalo pažljivo.
Kad čujete zvonjavu, ima jedan uređaj iz kojeg dopire zvuk. On se zove telefon. Da bi prestalo zvoniti, slušalica se digne i stavi se na uho. I onda bi bilo lijepo da obavite ono za što vas se plaća. Lp.
Ne javljaju se. Valjda dobiju plaću da nit ne moraju doć na posao. Tko to kontrolira, kome prijaviti ovo ponašanje
Građani se ne mogu informirati o svojim pravima jer nitko ne odgovara na telefonske pozive. Telefonska služba je dostupna samo tri dana u tjednu, i to od 10 do 14 sati, a na početku svakog poziva korisnici su prisiljeni slušati automatsku sekretaricu čak tri minute – što izgleda kao pokušaj da ih se odvrati od daljnjeg zvanja.
Informacije o Hrvatska Udruga Za Zaštitu Potrošača
Adresa
Hrvatska Udruga Za Zaštitu Potrošača nalazi se na adresi: Ozaljska ul. 93, 10000, Zagreb, Hrvatska
Telefon
Telefon za kontakt: Hrvatska Udruga Za Zaštitu Potrošača je +385 1 4633 366
Web stranica
Web stranica tvrtke Hrvatska Udruga Za Zaštitu Potrošača je: huzp.hr
Radno vrijeme
Ponedjeljak: 08:00–16:00
Utorak: 08:00–16:00
Srijeda: 08:00–16:00
Četvrtak: 08:00–16:00
Petak: 08:00–16:00
Subota: 08:00–16:00
Nedjelja: Zatvoreno