Pandin Brlog webshop dječjih igračaka

Pozitivna recenzija na brzu i ažurnu tehničku podršku, konkretno gđu Helenu. Imala sam situaciju da je pred Božić dostavljena pošiljka s oštećenom ambalažom igračaka koje su bile namijenjene za božićne poklone djeci prijatelja. Javila sam se s pritužbom i molbom za brzu isporuku novih neoštećenih igračaka, gđa Helena je tu brzo uskočila i našla rješenje da ne ostanem praznih ruku za Božić, osobno je dostavila slične dodatne poklone, a novi ispravni su dostavljeni nakon blagdana, tako da su djeca bila sretna jer su dobili 2x poklone 🥰 Na kraju pozitivno iskustvo s Pandinim brlogom koje sam prenijela prijateljima i zaslužuje ovu recenziju!

Apsolutno najugodnija kupnja ikad,odlične cijene za vrlo kvalitetne igračke,a korisnička služba (posebno gđa.Helena!) na nijednom webshopu nije toliko uslužna i simpatična! U više navrata sam ih telefonom kontaktirala,unatoč gužvi uvijek su mi se odmah javili i instantno rješili upit! Naravno da ostajem i dalje kupac i da ću sad češće pratiti stranicu! I da,dostava stiže odmah- tj. za dan-dva,ekspresni su!!

Poštovani, kod vas sam naručila igru Riječkalica (narudžba za Božić). Nažalost, nakon otvaranja smo primijetili da igra ne radi ispravno – prilikom pritiska tipki pale se samo lampice, ali nema nikakve druge funkcije niti reakcije. Pokušali smo zamijeniti baterije, no problem i dalje ostaje, što upućuje na tvornički kvar. Nažalost, originalna ambalaža više nije dostupna jer je prilikom božićnog otvaranja završila u kaminu, no račun i dokaz o kupnji imam te ih mogu proslijediti. Ljubazno molim informaciju o daljnjem postupku reklamacije i mogućnosti zamjene proizvoda ili povrata sredstava. Unaprijed hvala na razumijevanju i pomoći. Srdačan pozdrav

Preporučujem interaktivnu kartu svijeta sa državama i zastavama, odlična zabava za djecu i sve ukućane koji se priključe istraživanju 😄. Sve pohvale komunikaciji sa kupcima, posebno webshop administratorici Heleni zbog koje ćemo sigurno opet biti kupci ovdje.

Jedna velika pohvala za webshop, a pogotovo za korisničku podršku. Nakon narudžbe i brze isporuke naručene igračke imali smo neke sitne primjedbe koje smo proslijedili na mail, dobili izuzetno brzi odgovor i kroz par poruka smo sve dogovorili. Uz sve dobili poklon u znak isprike s njihove strane. U svakom slučaju kvaliteta igračaka odlična, licenciran proizvod i svakako preporuka za odabir trgovine.