Lidl
Lidl u Zagrebu predstavlja široku ponudu svježih namirnica i svakodnevnih proizvoda. Trgovina se fokusira na dostupnost artikala, međutim, korisnička iskustva ukazuju na varijacije u kvaliteti ponuđenih namirnica te na važnost provjere rokova trajanja i sastava proizvoda prije kupnje.
Neka mjesta u usluzi pokazuju potrebu za boljom komunikacijom s kupcima i jasnijim sustavima popusta. Fokus na kvalitetu proizvoda, profesionalnoj usluzi i transparentnosti ponude ključan je za optimizaciju kupovačevog iskustva u ovoj trgovini.
Značajke i usluge Lidl
- Parkiralište pristupačno osobama u invalidskim kolicima
- Toalet pristupačan osobama u invalidskim kolicima
- Ulaz za invalidska kolica
Lidl nalazi se na poziciji 1 od ukupno 10 supermarketi u Zagreb
Komentari korisnika
Lidl ima ocjenu 4.5 od 5 na temelju više od 6852 recenzije na Googleu
Okusi zavičaja "Bakalar na bijelo" sa 40% bakalara i 14% aljaške kolje. Okus daleko od bakalara na bijelo, blijeda kopija oboga na što.smo navikli. I ne znam čiji je to.zavičaj kombinacija Atlantskog oceaba (bakalara) i Tihog oceana (aljaške kolje). Totalno dovođenje potrošača u zabludu da kupuje namaz od bakalara, a ne neku kombinaciju... Druga stvar taj bakalar je kupljen na akciji (redovna cijena je 3,29€, stajalo je na polici gdje sam ga uzeo 2,29€, a naplaćeno je 2,89€). Vjerojatno ovaj nije ni bio na akciji nego ga je netko podmetnuo a onaj s maslinovim uljem se razgrabio. Znači kvalitetniji je jeftiniji od ove prevare sa akjaškom koljom... Treća stvar, ako već imam kupon koji mi daje neki popust kao npr. za pistacije -27% zašto ga pobogu moram "aktivirat"!? Zašto se ne može automatski prepoznat da mi je u košarici i na blagajni skinut tih 27%? Četvrta stvar, ovo je već drugi put zaredom (prvi put je bio gratis šampon ili gel za tuširanja, dva puta dolazio u Lidl) da ne nalazim Gratis proizvod u trgovini. Gdje se nalazi ta litra u tetrapaku pasirane rajčice? Lidl je nekad slovio za najkvalitetnijeg trgovca no kao da kako vrijeme odmiče postaju gori od nekih drugih...
U subotu, prekjučer, kupila sam paket očišćenih lignji s rokom korištenja 17.07. Danas, 4 dana prije isteka roka trajanja, u podne otvorim paket, idem kuhat ručak ….i smrad me šokira, fuj Sve sam bacila Nemojte prodavati robu koja ne zadovoljava osnivne prehrambene i higijenske uvjete!!! Na stanu preko 10€ koje sam bacila u wc Ali ako vam je nešto za baciti-nemojte očistiti i preprodavati kao frisko nego BACITE kao sto sam i ja napravila, na svoj trošak
Jako neugodno iskustvo sa gospođom koja je zaštitarka u vašoj poslovnici. Ponaša se kao da čuva Pentagon, a ne Lidlovu trgovinu. Došla sam sa malim mirnim psom kojeg sam htjela ostaviti u ped prostoru trgovine (tamo inace i ostali ljudi ostave malog pasa) jer je vani temperatura bila 38 stupnjeva, no gospođa me je istjerala van i zahtjevala je da psa zavežem na sredinu parkirališta gdje ne postoji trunka hlada. Napominjem da nas je istjerala iz trgovine, te da sam ja u osmom mjesecu trudnoce doživjela strašnu neugodnost i stres od strane vaše djelatnice.
Poštovni obraćam vam se povodom situacije u poslovnici Lidl. Došao sam u poslovnicu radi povrata povratne ambalaže.Tom prilikom osoba zadužena za otkup ambalaže nije se nalazila na svom radnom mjestu, a prostor je bio zatvoren ili nedostupan, uz glasnu muziku iz tog dijela poslovnice. Nakon što sam više puta pokucao i pokušao stupiti u kontakt, zaposlenik je nastupio prema meni neprimjereno i nepristojno te mi je rekao da napustim poslovnicu ili će pozvati policiju. Takav način komunikacije smatram neprihvatljivim. Nakon toga sam se obratio drugom osoblju u poslovnici prodajnog dijela te sam zatražio razgovor s voditeljem smjene, budući da sam u više navrata u istoj poslovnici odbijen prilikom pokušaja povrata ambalaže zbog navodno punog skladišta. Također mi je rečeno od strane zamjenice voditeljada trenutno nije moguće zaprimiti ambalažu zbog popunjenog skladišta te da se voditelj poslovnice vraća u ponedjeljak, uz savjet da se tada obratim. Ovim putem želim ukazati da se ovakve situacije u navedenoj poslovnici ponavljaju te da sam već u više navrata bio odbijen prilikom pokušaja povrata ambalaže zbog istog razloga. Molim vas da provjerite navedeni slučaj, postupanje zaposlenika te organizaciju sustava povrata ambalaže u toj poslovnici, kao i da poduzmete odgovarajuće mjere kako bi se osiguralo korektno i profesionalno postupanje prema kupcima. S poštovanjem
Moram potvrditi da je aktualno postupanje Lidla - obična prijevara. S današnjim danom, od 23-26. travnja 2026.g., najavili su akcijsku prodaju svijnjskih lopatica u pakiranjima od dva kg. Naravno, u mojem kvartovskom Lidlu u Lastovskoj ul. u Zagrebu - to nisu niti dobili. Pri telefonskoj provjeri na broju za korisnike - oni nemogu provjeriti stanje zaliha u dućanima, ne znaju da li i gdje najavljenog proizvoda ima u prodaji, niti nemaju zasebne brojeve pojedinih Lidl dućana - na kojima bih pozivom provjerio postojanje ili ne postojanje proizvoda u prodaji. Uglavnom - Lidl se srozao na razinu za koju nisam mislio da će dosegnuti. Obični prevaranti.
Informacije o Lidl
Adresa
Lidl nalazi se na adresi: Donje Svetice 46, 10000, Zagreb, Hrvatska
Telefon
Telefon za kontakt: Lidl je +385 800 200 220
Web stranica
Web stranica tvrtke Lidl je: lidl.hr
Radno vrijeme
Ponedjeljak: 07:00–22:00
Utorak: 07:00–22:00
Srijeda: 07:00–22:00
Četvrtak: 07:00–22:00
Petak: 07:00–22:00
Subota: 07:00–22:00
Nedjelja: 08:00–21:00



