Müller

Koliko je potrebno potrošiti da bi kupac dobio običnu vrećicu za parfem? Očito ni 100 € nije dovoljno. Prilikom kupnje zamolio sam vrećicu, a djelatnica na blagajni samo je rekla: "Naći ćemo nešto", izvadila malu vrećicu i nehajno mi je gurnula preko pulta. Iskreno, ovakav odnos prema kupcima koji ostavljaju svoj novac smatram vrlo neprofesionalnim i razočaravajućim. Ne radi se o vrijednosti vrećice, već o poštovanju prema kupcu i kvaliteti usluge. Očekivao sam puno više.

Došli smo kupiti parfem za 160 eur-a. Za onaj koji smo željeli kupiti nema testera ??. Mlađa prodavačica nas nadobudno uvjerava da se parfemi prodaju tako da se miris ne isproba. Šef smjene nista pametno nije rekao, nesto kao fikus u prolazu. Čudan dučan, još čudniji prodavači. Idite po ovakvu robu negdje drugdje, ovi misle da su parfemi ormari i da se kupuju prema tome kako izgleda bočica za pakiranje.

Ja ne mogu vjerovati da je dozvoljeno ponašati se na radnom mjestu prodavača ovako kao gospođe u ovoj poslovnici. Nema voditelja? Ili ga nije briga? Prodavačice viču, dovikuju se o svojim privatnim stvarima po dućanu, kao da su u birtiji, komentiraju naglas kupce (posebno crvenokosa gospođa na šminki i parfemima) te ih vrijeđaju pred DRUGIM kupcima jer su razbili tester, konstantno neki glupi komentari čak i psovanje pred kupcima i vođenje privatnih razgovora, uz obavezno kukanje o poslu i kako im je teško. Pa čekaj malo, jedan Müller, respektabilan dućan u kojem bi trebao biti neki standard, zapošljava ovakve žene? Ali bitno je da ako ne daj bože ideš isprobati tester su oko tebe iste sekunde i hoće prodati parfem ili te odmjeravaju konstantno. Jako jadno i razočaravajuće, izgleda da postajete Douglas po pitanju profesionalnosti i odnosu prema poslu i kupcima.

Pohvalila bihposebno gospođu Lidiju na Odjelu prirodne kozmetike koja je svojim stručnim savjetima složila gotovo personaliziranu rutinu njege kože lica i kose te toliko olakšala cijelu kupnju ali i podijelila toliko korisnih savjeta i znanja koja su potrebna za razumijevanje podrške i održavanja zdravlja kože lica.. Izuzetno zahvalna i na savjetima drugih djelatnica poslovnice! 🤗

Drago mi je da mogu pohvaliti vasu djelatnicu kad sam zadnji puta bila mladu djevojku vasu djelatnicu Mihaelu, vrlo me je lijepo poslužila pokazala stvari za koje nisam ni znala i potrudila se maksimalno oko mene i jako sam zadovoljna sa Dior kremom koju mi je predložila i njena kolegica Anita je isto jako ljubazna i predana jako dobar tim, vraćam se u ovaj muller sigurno.

Nažalost, kao vaš dugogodišnji vjerni kupac u zadnje vrijeme primjećujem sve lošiju uslugu i sve neljubaznije prodavačice. Šteta.

Godinama kupujem ovdje jer sam bila zadovoljna ponudom i uslugom, ali u zadnje vrijeme vaše su prodavačice sve neljubaznije i neprofesionalnije.