Izazov

Putovanje u Tignes, apartmani odlicni, komunikacija sa agencijom dobra. Jako negativna kritika na vodica koji je odmah kupio hrpu piva te dao do znanja da ga zanima samo skijanje sa svojima te da ga se ne kontaktira u slucaju bilo kakvih problema, ne daj boze ozljeda. Pola sata prije dolaska ekipi na drugom dijelu Tignesa kaze da nas ne moze dovesti busom uz razno razne izgovore (kazne, bus ne stane, ne moze se okrenuti,...). Pri polasku nazad na nase inzistiranje kako drugi busevi dolaze po putnike pristaje doci (te nakon toga privatnim porukama otkazuje). Nakon toga postaje izrazito neljubazan, svadljiv, sto stvarno ne prilici prestavniku agencije, jer svaki problem se moze rijesiti na obostrano zadovoljstvo i bez povisenih tonova. Sa agencijom dobra iskustva ali dobro provjeriti tko je vodic, gdje vas ostavljaju (da ne morate hodati sa svim stvarima 800m) te da vas ne vodi neki sarlatan koji gleda kako ugoditi sebi.

Ekipa uz koju sam od svojih snowboard početaka, sada već jedno 20 godina. Izvrsni, iskusni, top cijene kao i destinacije. Imaju puno znanja, u smislu sve znaju o svim skijalištima u svim zemljama koje obilaze. Preporuka uvijek! Vidimo se 🫡😍

Potpuno pouzdana tvrtka, dosad smo imali izvrsno iskustvo s agencijom Izazov — bili su nevjerojatni. Hvala vam.

Sjajno organiziran ski tjedan u Les Orres, vodič Bruno profesionalan, izuzetno ljubazan i dostupan u svakom trenutku. Apsolutna preporuka za agenciju Izazov i djelatnike koji su omogućili sjajnih 7 ski dana!👍🏆

Upravo smo se vratili sa skijanja u La Plagne resortu u Francuskoj preko agencije Izazov, bili smo u Le Centaure apartmanima. Smještaj je bio grozan - iznimno prljav apartman koji uopće nije bio čak niti posaugan, stari raspadnuti namještaj, prljavi hodnici, garaža noćna mora. Mi smo odabrali taj smještaj obzirom da je bilo navedeno da ima spa i wellness, ali ništa od toga nije radilo, ne radi od početka sezone, ali eto, to su nam u Izazovu prigodno prešutili i prodali apartman sa uključenim wellnessom, iako wellness ne radi. Na dolasku nam je francuska agencija od koje se zapravo rentaju apartmani i preuzimaju ključevi naplatila dodatnih 800 Eura (!!) pologa za užasno prljav apartman kojeg smo nakon 12 sati putovanja morali 2 sata sami čistiti i prati. Polog nismo dobili natrag na dan odlaska, nitko ne zna kada ćemo ga dobiti i da li će nam ga vratiti tako da računajte s tim kao potencijalno velikim dodatnim troškom. Nemate s kim tamo razgovarati, jer kad dođete ste u rukama francuske agencije i žena koje sliježu ramenima i na oskudnom engleskom odbijaju bilo kakav smisleni razgovor, i bez obzira što imate potvrđeni voucher bez da im platite dodatnih 800 Eura ključeve nećete dobiti. Krevet u sobi je bio 140 cm -2 odraslih se ne može na tome naspavati. Apartman za 6 ljudi ima 1 wc . Posteljinu navlačite sami pa ujedno i svjedočite koliko su madraci prljavi. U apartmanu nemate ništa - ni rolu toalet papira, a kamoli sapun ili bilo što takvoga. Uzeti 800 eura pologa za prljav apartman u kojem sami navlačite plahte je doista van pameti, razumijemo 100 - 200 eura, ali 800 - to nikada nismo doživjeli. To nam nitko nije napomenuo do prije 2 dana pred polazak. Sve u svemu - osjećamo se baš prevareno i izigrano.