Insignum servisni centar (Ovlašteni servis za Huawei, Honor i Bosch male kućanske aparate)

Izuzetno sam zadovoljan uslugom servisa u Rudeskoj. Od samog prvog kontakta komunikacija je bila vrlo ugodna i profesionalna. Gospođe koje se javljaju na telefon su ljubazne, strpljive i spremne odgovoriti na sva pitanja te pružiti potrebne informacije. Serviseri su stručni i susretljivi. Kvar na mobitelu riješen je brzo i kvalitetno, a tijekom cijelog procesa bio sam pravovremeno informiran o statusu popravka. Posebno bih pohvalio njihovu ljubaznost, transparentnost i profesionalan pristup prema klijentima. Sve pohvale za cijeli tim na odličnoj organizaciji, izvrsnoj komunikaciji i vrhunskoj usluzi. Servis koji s punim povjerenjem mogu preporučiti svima kojima je potreban kvalitetan popravak mobitela. 👍📱 Zbog toga ostajem vjeran Honor Pro seriji

⭐⭐⭐⭐⭐ Najbolji servis u gradu! Mobitel mi je pao u vodu i već sam se oprostio od njega i svih podataka. Odnio sam ga u insignum bez prevelikih očekivanja, a ekipa je odradila čudo. Brzi, profesionalni i nevjerojatno uslužni – umjesto kompliciranih popravaka i zavlačenja, dobio sam pravo na zamjenu za potpuno novi uređaj kod prodavača! Svaka čast na brzini i profesionalnosti. Ako vam treba pouzdan servis, ne tražite dalje. Preporuka 10/10!

Iskustvo sa servisom za Honor me iskreno razočaralo. Komunikacija je bila na razini prepisivanja iz skripte, bez stvarnog razumijevanja problema. Stekao sam dojam da osoba koja je rješavala slučaj jednostavno nema dovoljno tehničkog znanja ni inicijative da se dublje pozabavi situacijom. Očekivao sam više profesionalnosti i kompetencije od službenog servisa. Nažalost, ostavlja dojam neorganiziranosti i nedovoljne stručnosti.

Sve preporuke za ovaj ovlašteni Honor/Huawei servis. Popravili su mobitel za par dana unutar garancije. Također popravljali su mi i sat, nakon promjene matične ploče naglasili su da imam novu garanciju od 24 mjeseca, dok se kod nekih drugih servisa treba pozivati na zakon da daju novu garanciju ako je ključni dio uređaja promijenjen.

Uslužno, stručno i nadasve prijatno okruženje, uposlenici više nego susretljivi, što je danas to stvarno rijetkost. Zahvaljujem ovim putem svima na vrhunski odrađenom rješavanju problema, od sada oni su na mojoj top listi kada su mi potrebni bilo proizvodi bilo usluge koje oni pružaju. I da za kraj, oni sigurno nisu slijepo crijevo. HVALA

Ovo je moj prvi posjet Isignum servisu i ugodno sam iznenađen.Naime osoblje vrlo ljubazno i poduzetno trudeći riješiti svaki problem uspješno.Preporučavam

19.11.2025. u Big Bang predao sam Huawei Watch GT4 Pro na popravak i zamjenu stakla po plaćenom kasku koji vrijedi za 2 godine uređaja prilikom kupnje uređaja. Otišao sam prije Božića u istu poslovnicu pitati što se događa, dobio sam odgovor da na upit od 16.12.2025. nitko iz dotičnoga servisa ne odgovara, da su oni dobili ponudu te su istu odmah platili u iznosu 110€ za popravak i zamjenu stakla. Potpuna katastrofa i sramota da ovlašteni servis nema na stanju drugo novo staklo za sat koji se još uvijek proizvodi i prodaje. Prije bi sam naručio staklo iz Kine i dao ga popraviti nego ova gospoda.