Proteini.si Shop Z Centar

Odličan web shop. Rob stiže drugi dan po narudžbi. Svaka preporuka.

Prodavač ljubazan i od velike pomoći!

Pozitivno iznenađena pristupom prodavačice. Bravo! Prije par godina me dočekala prepreglasna muzika i nadvikivanje, nezainteresiranost i općenito neugodan doživljaj pa sam zaobilazila. Ovaj put totalno suprotan dojam. Ma super

Poštovani, Jučer u Vašoj poslovnici Z centar - Zagreb 12.08.2024. djevojka koja je radila u trgovini popodnevna smjena , kupila sam Nutrend Iso whey Prozero , i predomislila se i vratila se za minutu htjela napravit zamjenu proizvoda za skuplji proizvod jer sam htjela ipak veće pakiranje proizvoda. No djelatnica plave kose duge je izjavila : " da ona ne zna raditi zamjene i da ona to ne smije , da to radi samo voditelj. " Izjaveći da dođem u ponedjeljak kada se vrati voditelj sa godišnjeg. Znači radilo se o zamjeni proizvoda skupljeg za koji je samo trebalo napraviti zamjenu i nadodati još nadoplatu. Smatram da takvu izjavu uputiti kupcu kojemu trebaju suplementi odmah i koje koristi za sportske aktivnosti i treninge, nije profesionalno uputiti da čeka tjedan dana , da bih mu napravio zamjenu voditelj? Ona kao djelatnik, činila mi se da dosta zna o proizvodima, mora znati napravit "zamjenu, povrat robe i storno. " jer je to njezin posao, prodavaonica ne može i ne smije ovisit samo o voditelju. Jer događaju se situacije poput ove da treba napravit zamjenu kada nadređene osobe nema. Smatram da Vaša djelatnica nije bila profesionalna i tokom situacije je bila neiskrena u smjeru da " ne zna napraviti zamjenu proizvoda za skuplji proizvod. " A vjerujem da je znala, samo joj se jednostavno možda nije dalo napraviti. S dužnošću na prava potrošača nažalost ostavljam negativan komentar i recenziju na sam rad djelatnice i uslugu. Srdačno, Magda M

10.5.2025. Pozdrav imam potrebu ponovno pohvaliti djevojku koja je radila u subotu (duge crne kosa). Suprug je za sebe kupio nekoliko suplemenata za teretanu. Na svaki njegov upita imala je savjet i za svaki proizvod znala je napraviti usporedbu sa sličnim, ali od drugog proizvođača. Trudila se naći dobar balans između njegove potrebe i cijene, te objasnila zašto je neki proizvod opravdano skuplji. Hvala Vam što i dalje radite na razvoju svog asortimana i što imate ovako stručne djelatnike. Lijep pozdrav i vidimo se ponovno. Pozdrav U dva navrata sam bila u Vašem dućanu i doživjela vrlo pozitivno i negativno iskustvo. Pozitivno sam se iznenadila znanjem i savjetima Vaše djelatnice duge crne kose. Tražila sam savjet oko vitamina s obzirom na moje godine, autoimunu bolest i aktivnosti, pa me detaljno sa razine nutricioniste uputila koje vitamine treba kombinirati, a koje izbjegavati. Ujedno me uputila i u termine u danu kada se koji vitamini konzumiraju. Tražila sam i savjet oko minerala i eventulano proteina. Na svako pitanje odgovorila je sa sigurnošću i detaljno. Sto se tiče neugodnog iskustva, ono se desilo drugi dan kada je radila druga djelatnica. Došla sam sa sinom koji je se bavi sportom i htjela sam njemu kupiti suplimente, ali djelatnica plave kose je bila potpuno nezainteresirana i nije imala ni približno volju pomoći mi. Odustala sam od kupovine. Ocjena 5 je samo zbog prve curke, jer je zaslužila i vise od toga. Veliko joj hvala!