Art-rasvjeta Ozaljska

Naručena i plaćena lampa, produljili rok isporuke za četiri mjeseca, da bi potom ponovno produljili rok isporuke za dva mjeseca, dakle ništa od lampe

Uglavnom jako loše iskustvo. Poslana je neispravna žarulja i proces do povrata novca je trajao mjesec dana uz slanja mailova na koje nije bilo odgovora 13 dana i par zivkanja telefonom. Uz to poštarina je bezobrazno skupa, (relacija Zg-Ri) za tu žarulju je plaćena 7.14 eura Art rasvjeti, za usporedbu poštarinu za slanje nazad sam platio 2.50 eura.

U pitanju je webshop i dvije narudžbe u razmaku od par dana. Ajd, jasno mi je da ne možeš sve držati na skladištu pa je i logično da je rok isporuke 15ak dana. Ali isporuka putem GLS, brate mili. Nije GLS problem, nego Art rasvjeta...samo mail da je isporučeno. Ni mail sa tracking brojem, ama bas nista. Dostavljač pred vratima, ja na poslu. Moli dostavljača za broj pošiljke, zovi GLS podršku, prebacuj na pickup lokaciju (kažu opcija na paketomat je onemogućena?!?). Dostava sutradan. I tako dva puta. Da li je to razlog jer je dostava bila besplatna, pa štedite na svakom centu??

Usluga je bila super, vrlo dobro upucena zaposlenica u proizvode, 5/5. Rasvjeta za hodnik, sobe i kupaonice je bila također super, 5/5 Ukupna ocjena je 4/5 samo iz razloga sto smo umjesto rečenih 3 tjedna čekali nešto više od 5 tjedana. Jako dobar i kvalitetan izbor rasvjetr i strucno osoblje.

Dobili smo od gospodina koji tamo radi jako puno korisnih savjeta,preporučam svakako!Jako ugodno iskustvo.

Suradnja na poslovnoj razini kao i dobrosusjedskim odnosima je - nikakva.

Da mogu, dala bih pet plus. Svi odreda preljubazni, strucni, zele pomoci, objasniti..., izbor odlican. zaista za svaku preporuku