MiniPolis d.o.o.

Sigurnost djece u ovoj igraonici je na veoma niskoj i zabrinjavajucoj razini. Osoblja je premalo i osobe na recepciji pokrivaju i duznosti u caffe baru ili oko rodjendana, tako da je ulaz-izlaz u samu igraonicu u potpunosti bez nadzora. Djeca se mogu vrlo lako provuci ispod ulazne rampe (koja nije sigurnosno prikladna za igraonicu ovog tipa) a isto tako zbog nedostatka nadzora bilo tko moze i uci u igraonicu. Napomenula sam to vec nekoliko puta dok sam cekala i zvonila da se netko pojavi na recepciji no na zalost ne shvaca se ozbiljno. Unutar igraonice je takodjer premalo zaposlenika, u slucaju da se djetetu koje ostaje bez nadzora roditelja nesto dogodi, gotovo je nemoguce u razumnom vremenskom roku pronaci osobu kojoj se moze obratiti za pomoc. Ne preporucam.

Ovo je jedno od najljepsih i najzanimljivijih mjesta na koje smo bili. Idealno za djecu a i za nas roditelje. Toliko zabavno da vrijeme proleti. Topla Preporuka za svakoga

Super za djecu Ponuda igara je izvrsna.Ulaznica po osobi za 2 h 25 eurMislim malo previše.Isoblje bi moglo biti malo više nasmiješeni,previše ozbiljno za takvo radno mjesto

Rijetko pišem recenzije, ali toliko sam razočarana u njihov način poslovanja da ću to i podijeliti. Naime, nakon sto smo više puta išli tamo s klincima i bilo im je super, odlučila sam za jedan Božić podijeliti vise poklon bonova prijateljima i obitelji. Kupila sam uživo poklon bonove na kojima je stajala ta tekuća godina, pitala sam hoće li to stvarati problem kada će druge osobe to htjeti koristiti u drugoj godini ( bon vrijedi godinu dana) na što dobivam odgovor ma ne, nećete imati problema, nisu nam došle nove ulaznice samo. Došao je dan kada su me prijatelji i obitelj zvali da ne mogu ući u Minipolis jer je poklon istekao te da je stara godina na ulaznicama. Da skratim priču, zvala sam ih sve tamo i mail slala i nekoj gospođi Iskri koja je te moje mailove nekom dalje proslijeđivala Itd… nitko mi dan danas ništa nije odgovorio niti ponudio bilo kakvo rješenje, ja sam se lijepo osramotila i potrošila puno novaca za ništa…. Najbitnije pitanje im je bilo koja je to djelatnica bila… od tada je prošlo vise od 10 mjeseci i naravno da se djelatnice niti imena nisam sjećala…. Nažalost ih sada zaobilazimo u širokom luku jer ovo sve stvarno nije bilo fer niti korektno.

Ne pišem inače recenzije, ali u ovom slučaju želim upozoriti druge kako ne bi ponovili našu grešku. Izuzetno smo nezadovoljni uslugom, pogotovo s obzirom na cijenu rođendana. Cijeli dojam ostavlja dojam neorganiziranosti i nestručnosti. O djeci su brinule studentice koje očito nemaju dovoljno iskustva u radu s djecom. Neka djeca su plakala, a nitko ih nije pokušao smiriti niti im posvetiti pažnju. Hrane nije bilo dovoljno – dio djece ostao je bez pizze. Također, upisan je pogrešan termin trajanja rođendana, odnosno navedeno je da traje pola sata duže nego što je stvarno trajao, zbog čega su neki roditelji kasnije došli po djecu. Usluga u kafiću/restoranu bila je katastrofalna. Na kraju smo sami na papir zapisivali narudžbe pića, a kave su stigle tek nakon sat vremena. Fotografije koje smo dobili na dar bile su mutne i neupotrebljive. Najveći propust dogodio se na kraju – roditelji nisu bili obaviješteni da je rođendan završio, a djecu su pustili iz igraonice bez ikakve kontrole. Srećom, jedan od roditelja je to primijetio i odmah upozorio ostale. Nekoliko roditelja nam je kasnije reklo da su im djeca ispričala kako su "tete" bile neugodne i grube. Sve u svemu, osjećaj je da smo skupo platili uslugu koja je na vrlo niskoj razini kvalitete. Nažalost, veliko razočaranje.

Jako loše iskustvo, već drugu godinu uzimam paket Karting i disco i oba puta je izostao karting, neznam zašto to uopće stavljaju u ponudu kad su neispravni. Žao mi je jedino što se djeca razočaraju jer su se radovala tome, a na kraju ništa. Upitno je i ostalo od ponude jer nemate nikakav dokaz da ste dobili traženo, mislim na dodatke od balona i tome slično, pošto i ono što je trebalo biti u paketu nije bilo. Maskota koja je uključena u paket te zajednička fotografija i pokloni za slavljenike nisu na kraju bili. Ja sigurno više neću ponoviti rođendan u toj igraonici, jer unatoč prigovoru nitko se nije javio u vezi nastale situacije.

Nažalost jako loše iskustvo,za puno novaca se ne dobije skoro ništa... Pola stvari ne radi,svaka igra skoro se još dodatno plaća Prepuno novca za ništa,jako loše i nikako ne preporučam. Osoblje stoji više za ukras nego išta drugo,prljavštine posvuda ali bitno da naplaćuju protuklizne čarape djeci koja ne služe ničemu. Pola ljudi unutra ima zaštitu na obući pola ne.